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자유게시판
H 사진관에서는 사진만
작성자 Happy 찍새     게시물번호 10351 작성일 2017-09-06 17:17 조회수 2258
안녕하세요. 
얼마전에 핸펀 액정이 깨져서 H 사진관에 수리를 하러 갔습니다. (참고로 작년에 핸펀 카메라때문에 수리 한번 했습니다)
그때는 젊은 분이 수리하셨고요
이번에 가서 그 젊은분 찾으니, 사장님께서 휴가를 가셨다고 말씀하셨습니다. 그래서 핸펀 맡기고 몇시간 뒤에 찾아왔습니다. 
다음날 아침, 액정은 검은 화면으로 바뀌고 아무것도 보이지 않았습니다. 물론 전원은 들어와 있었고요. 
다시 찾아가서 핸펀을 보여주니, 사장님 왈, 제가 핸펀을 잘못 만져서 그렇다고 말씀하십니다.
그런데 저는 핸펀을 찾은후, 카톡 잠깐쓰고 전화 몇번하고, 아침에 알람 쓴것밖에 없습니다. 물론 떨어뜨리거나 충격이 가는 상황은 아무것도 없었고요.
어쨋든 고쳐야 했기에, 다시 수리 맡기고 일주일후에 찾아왔는데, 화면은 나오는데, 좌우 상하로 안움직여집니다. 
수리 한번 잘못 맡기는 바람에 저는 너무 스트레스를 받고 H사진관에 왔다갔다 하는것도 힘들었으며, 그중 제일 화가 났던것은 사장님의 태도였습니다.
사진관 사장님께서는 계속 전문가에게 물어봐야 한다고 하시고, 본인은 책임이 없으며, 계속 제 잘못이라고만 하시니 너무 화가 나고 답답합니다. 사과조차도 없네요. 그래서 제가 비지니스 라이센스는 있으신거냐고 물어보니 핸펀 수리는 라이센스가 없어도 된다고 하십니다. 
어짜피 핸펀수리는 본인이 아니고 다른사람에게 맡기시는거 같은데, 중간에 얼마나 마진을 보시는지는 모르겠지만, 사람들의 소중한 자료가 들어있는 핸펀은 더이상 만지시지 않은것이 맞는것 같습니다. 
사진만 열심히 찍으세요. 사진은 전문가 맞으시죠?!?!

제가 너무 화가나서 더이상 그 사진관 사장님과 말을 섞으면 안될듯 하여 그냥 핸펀 새로 하나 장만했습니다. 
이렇게 CNDreams에 글을 올리는 것은 저같은 피해자가 다시 생기지 않기를 바라는 마음이며, 특히 유학생 워홀러분들 참고하셨으면 합니다. 처음에 갔을때 여기 사는 사람이냐고 계속 물으시더라고요. 

참고로 제가 작년에 가서 폰 수리하신 젊은 분은 휴가 가신게 아니라 H사진관 근처에서 따로 하시더라고요. 혹시 핸펀 고치실 분 계시면 꼭 CNDreams 업소록 확인하시고 전화후 가시기 바랍니다. 
처음부터 젊은분이 다른곳에서 하고 있다고 하셨으면 이런일이 없었을텐데, 정직하게 삽시다!!!!!
감사합니다. 


10           1
 
SpeedJobs  |  2017-09-08 12:50         
0     0    

죄송합니다. 제가 기존 사진관에서 같은 몰 다른 장소(서브웨이 옆)로 지난 6월초에 영업장을 이동했음을 최대한 광고했어야 했는데... 거듭 죄송한 말씀을 드립니다. 우여곡절(?)끝에 제 서브리스 계약 해지 후, 본 비즈니스가 욕심이 나서 어떻해서든 시작하는 것은 본인 자유겠지만(몰측 agreement에는 당연히 위배 됨), 본 스피드잡스를 믿고 찾아 온 손님에게 정확한 정보대신 '사칭'하는 건 있어서는 안될 태도라 생각되네요. 게다가 고객의 잘못이 아닌, 수리실수에 의해 폰은 물론, 내부의 중요한 정보까지 잃게 된것이 사실이라면, 매우 심각한 행위로서 당연히 고객에게 그에 합당한 보상이 되어져야 합니다.
(모든 비즈니스는 당연히 The City of Calgary에서 Business Licence를 등록해야 하는 건데, 없어도 된다는 건 또 무슨 답변인지..)

Happy 찍새  |  2017-09-08 14:49         
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Speedjobs 님 죄송은 무슨??!
제가 잘 알아보고 갔어야했는데!! 제 불찰이죠!!
저한테 죄송안하셔도 됩니다!!

그리구 보상이여?? 미안하다는 말한마디 없는사람이 보상을여??
보상받을 생각도 없고여!! 그사람이랑 말도 섞기 싫습니다!!
제가 재수가 없어서 일어난 일이라 생각합니다!!
암튼 신경써주셔서 감사합니다!!

SpeedJobs  |  2017-09-08 15:39         
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말씀하신 증상은 마더 보드상 백라이트 휴즈나 터치 IC 문제인듯 합니다. 시간되실 때 방문하시면, 무료로 수리 시도하여 잃어버린 정보라도 살려보도록 노력해 보겠습니다.

혼다리  |  2017-09-08 19:04         
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어이쿠... 심봉사한테 외과수술을 맡기다니 . 호환 마마 보다 무서운게 선무당 이죠

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