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데빗카드 결제 두번
작성자 Jen     게시물번호 10203 작성일 2016-11-12 08:29 조회수 1545
안녕하세요:) 
다름이 아니라 제가 카드 지출 내역을 보다가 9월달에 레스토랑에서 결제가 두번이 된것을 
이제서야 발견했는데 이런 적이 처음이라 어떻게 해야 될지 모르겠어서 문의글 한번 올려봅니다..
어디에 전화를 해서 말을 해야하는지 , 두달이 지난 지금에서야 해결이 될 수 있는 것인지 등등 아시는 분 계시면
조언 부탁드리겠습니다 감사합니다ㅠㅠ

운영팀  |  2016-11-12 10:38         

데빗은 꼭 비밀번호를 눌러야만 결제가 되므로 두번 중복결제되는 경우는 생길수가 없는데 왜 이런 일이 발생했는데 이해되지 않네요.
여하튼 은행 지출내역을 프린트하고, 그날 식사 영수증 있으면 그것까지 지참해서 레스토랑에 방문하시면 거기서 해결해 줄듯 하네요.

titio  |  2016-11-12 11:01         

예전에 가게 운영할때 있었던 일인데 카드 복제하는것과 비슷한 일이 있었습니다.
가게에 오는 손님인데 어느날 가게에 와서는 자기가 일하는 시간에 제 가게에서 결제가 되었다면서 항의를 하길래 데빗회사에 연락해서 상세 결제 내역서를 요청하고 확인한 결과 몇번의 잘못된 결제가 있었습니다. 데빗회사에서는 자기네도 이유를 모르겠다고 그러는데 제 생각에는 결제회사 내부인물의 소행인듯 싶습니다. 그렇지 않고서는 이런일이 벌어질 수 없다고 봅니다. 식당에 가서 항의를 하시면 될것 같습니다.

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안녕하세요.
얼마전에 영주권을 받은사람입니다.
어렵게 영주권을 받았기때문에 지금도 영주권취득에 어려움을 겪고계신분들에게 도움이될까해서 글을 올립니다.
저는 영주권진행중에 문제가생겨 여기저기 알아봤는데 시간이 오래걸릴거같다는 얘기를 많이 들었고 고민끝에 쥴리님을 소개받았습니다.
쥴리님은 상황파악을 하시고 바로 이민관에게 저의 대리인이라는레터를 보내시고 이민국 싸이트에 들어가셔서 진행사항을 확인하셨어요.
이민국에서 요청하는 서류준비와 마음이 약해지는 저를 다독여주시면서 차분히 진행해주셨어요.
그 과정에서 제가 놀란게 이민관에게 저를 대변해서 레터를 수시로 보내 제가 영주권을 받아야하는이유를 진심으로 전해주셔서 이민관의 마음을 움작이는거였어요.
비자문제는 케이스 바이 케이스라는말을 들었는데 쥴리님의 레터로 영주권을 받게된거같아요.
밤늦게도 제 서류때문에 일을하시고 신속하게 처리해주셔서 몇년이 걸릴지 모르는 상황이었는데 6개월만에 영주권을 받게되었어요. 지금 생각해도 너무 감사해요.
지금도 영주권으로 힘드신분들에게 희망을 가지시라고 말씀드립니다.
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