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Costco 온라인 구매 반품
작성자 도연이 아빠     게시물번호 10565 작성일 2017-04-02 21:35 조회수 2171
안녕하세요 
코스트코 온라인 물품구매를 하고 마음에 들지 않아 반품할려고 할때 그먕 아무 코스트코에서 할수 있나요 
Design27  |  2017-04-02 22:38         

코스코 온라인 물품은 코스코 매장에서는 반품 하실 수 없습니다.
제가 한번 가져가봤는데,,온라인 코스코는 매장과 상관 없다고 안된다고 하더라구요..

캘거리맨  |  2017-04-02 22:50         

이메일 영수증과 함께 아무 코스트코에 가셔서 환불 하시면 됩니다. 코스트코 홈페이지 리턴 policy에 나와 있습니다.

나비처럼*  |  2017-04-02 23:13         

온라인에서 구매하신 물건 매장에서 리펀가능하실겁니다.
작년에 온라인으로 타이어 구매한거 리펀 해보았습니다.

좌우지장지  |  2017-04-03 09:03         

공식 홈페이지에 아래와 같이 나와 있으니 참고 바라오며, 저도 두 번 정도 해봤습니다. 제 경험상, 담당 카운터 직원이 신참이거나 본인의 상식으로 판단해서 안 된다고 하는 경우가 있습니다. 어느 회사의 반품 건이든 공식 홈페이지나 고객센터의 공식 게시물이나 답변을 출력하여 들고 가시면 여러 말 할 필요 없이 매끄럽게 처리됩니다.

Costco.ca offers convenient returns at any of our Costco warehouses worldwide. To expedite the return process, please have your order confirmation email with you. You may use our warehouse locator to find your closest Costco location.

If you wish request a pick up and refund, simply fill out the Costco.ca Online Return Form and an agent will process your request.

orangepam  |  2017-04-03 10:21         

반품, 환불 됩니다. 아무데나... 저도 했습니다.

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저희집 같은 상황이 있을 것 같아서 공유 합니다. 베이스먼트에 물이 많이 흘러서 알아 보던 중, 물 탱크와 퍼니스에서 물이 흘러 나와서..첨엔 다른 곳에 의뢰했더니,, 물 탱크, 퍼니스가 세는 거라고 ... 다 교체해야 한다고 하더라구요.. 너무 속상 했어요. 큰 돈 들어가야 할 줄 알고, 혹시 하는 마음에 여기 사장님께 연락을 드렸는데,, 물 탱크, 퍼니스 교체가 아니라 휴미디 쪽에 문제라고 바로 문제점을 찾아 내시고, 고쳐 주셨어요. -- 굉장히 양심적이시고, 실력과 경험도 많으시고, 수리비도 생각보다 많이 받지 않았어요.. 그래서 이젠 6개월 마다 한 번씩 사장님께 정기점검 받으려고 합니다. +++적극 추천합니다. 솔직히 물탱크, 퍼니스 새로 바꿔야 한다고 하면,, 저희야 모르니까 할 수 없이 바꿔야 했는데.. 이렇게 양심적인 분 첨 뵈요. ++사장님, 넘 감사합니다.
앞으로도 계속 사장님께 맞기려고 합니다.
2023년 그리고 2024년 걸쳐, 박문호님과 열 번의 전화, 스무 번의 이메일 교환, 세 번의 방문 후 제가 감사한 부분은:

1) 시간과 몸을 아끼지 않으셔요. 시에나에서 차박 (캠핑)이 가능할까 가족과 속닥였는데 정장을 입은 채로 누우시고 저희에게 공간을 가늠해 보라고 하셨어요.
2) 강요하지 않으셔요. 캘거리 모든 토요타 지점의 Advisors를 만났는데 이 분은 다르셨어요. 선뜻 결정을 못해도 존중하시고 단 한번도 재촉하거나 먼저 전화 하지 않으셨어요. 그 결과 올해 다시 찾아 뵈었고요.
3) 이해하셔요. 고객과 판매자의 관계 설정이 기준에서 벗어나는 것 같아요. 가끔은 이 분이 회사 보다 고객 편에 치우치게 말씀하셔서 저도 몰래 주변 눈치를 보거나 말 소리를 줄이기도 했어요.

박문호님, 의심의 여지 없이 번창하실거라, 제가 희망하는 것이 있다면 늘 건강하시고, 가정과 직장에서 기쁜 일이 많으시기를 바랍니다. 감사합니다.
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