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| SHAW 2년 사용 후 |
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작성자 칼갈이
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게시물번호 11612 |
작성일 2018-07-24 21:08 |
조회수 2751 |
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보통 다른 회사로 갈아타는(?) 분들이 많은 것 같던데요 계속 SHAW를 이용하면서 할인과 같은 혜택을 추가로 받는 방법은 없을까요? 노하우가 있으신 분들의 좋은 의견 부탁드립니다.
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항상 통하는건 아니지만
해지하겠다고 하면 보통 이유를 물어보는데
더이상 내가 했던 혜액을 받을수 없고 비싼 요금 내야해서 해지한다고 하면
그전의 조건을 그대로 연장해 주더라구요
물론 다 해주는건 아닙니다
안해준다 하면 알았다고 생각해 보겠다고 하고
다시 걸어서 다른 사람이랑 하면 되는 경우도 있고요
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Customer Loyalty (혹은 Retention)이랑 통화하셔야 그런 딜이 가능합니다. 일반적인 고객센터는 눈깜짝도 안해요. 직통번호는 없어서 무조건 고객센터걸고 바꿔달라고 해야합니다.
가끔 홀드걸어놓고 고객센터사람이 자기가 그쪽이랑 얘기하고 왔다면서 해줄 수 있는게 없다고 답변을 받았다고 하는 경우도 있는데 믿지 못할 소리니 무시합니다. 기다린 시간이 아깝지만 다시 시도하는게 좋습니다. 그리고 계약 끝날 때즈음 먼저 걸어오는 경우도 있고요.
가격딜은 Telus, Teksavvy 같은 곳의 가격, 속도 등을 대면서 흥정하시면 됩니다.
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그냥 속편하게 Telus로 한번 갈아타야겠네요. 실갱이 하는 것도 귀찮고 Telus가 서비스가 많이 떨어지는 것도 아닐테니...
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저는 한달전에 sahw 1년 약정이 끝나서 telus 갈아타려 이리저리 알아보다가 복잡스러운게 너무 많아서 shaw에 전화걸어서 현재 79요금제인데(인터넷무제한+집전화) 바뀔 예정 금액이 130불정도 나왔다. 계속 이용하고 싶은데 가격이 부담스럽다. 했더니 담당부서로 연결해주더니 110불 어때? no 했더니 결국은 같은 금액은 아니지만 89불에 결정됐네여. telus가 금액은 조금더 저렴했지만 프로모션 이후 금액은 shaw보다 높았으며 인터넷 속도는 더 느리고 결정적으로 무제한도 아니엇습니다.
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Telus에 주문해서 work order 받아 놓고 Shaw에 전화해서 service cancellation 요구하면 SOC님 말씀하신 대로 customer loyalty 직원하교 연결이 됩니다. 저는 6,12 개월마다 renegotiation을 하는데 Internet 150 기준으로 70-80달러 선에서 합의 봅니다.
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업소록 최신 리뷰
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저희집 같은 상황이 있을 것 같아서 공유 합니다. 베이스먼트에 물이 많이 흘러서 알아 보던 중, 물 탱크와 퍼니스에서 물이 흘러 나와서..첨엔 다른 곳에 의뢰했더니,, 물 탱크, 퍼니스가 세는 거라고 ... 다 교체해야 한다고 하더라구요.. 너무 속상 했어요. 큰 돈 들어가야 할 줄 알고, 혹시 하는 마음에 여기 사장님께 연락을 드렸는데,, 물 탱크, 퍼니스 교체가 아니라 휴미디 쪽에 문제라고 바로 문제점을 찾아 내시고, 고쳐 주셨어요. -- 굉장히 양심적이시고, 실력과 경험도 많으시고, 수리비도 생각보다 많이 받지 않았어요.. 그래서 이젠 6개월 마다 한 번씩 사장님께 정기점검 받으려고 합니다. +++적극 추천합니다. 솔직히 물탱크, 퍼니스 새로 바꿔야 한다고 하면,, 저희야 모르니까 할 수 없이 바꿔야 했는데.. 이렇게 양심적인 분 첨 뵈요. ++사장님, 넘 감사합니다.
앞으로도 계속 사장님께 맞기려고 합니다.
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