안녕하세요 ATB Financial 캘거리 한인지점에 근무중인 Eric Park 이라고 합니다.
앨버타에 계신 분들이라면 한번쯤은 ATB에 대해 들어보셨을 겁니다. ATB Financial은 캐나다의 유일한 주정부 소유의 은행으로, 주정부의 관리 감독을 받고 있습니다. 즉, 연방정부의 규제가 아닌 독자적인 주정부 규제를 따르고 있으며, 타 은행에 비해 보다 고객의 편리와 편의에 더 적합하게 운영되고 있습니다.
ATB는 앨버타에 기반을 두고 있지만, 카드 사용은 캐나다 전역에서 당연히 가능합니다. 특히 앨버타내 통계에 따르면, 타 은행 지점 대비 월등히 많은 지점 개수, 높은 현금 보유율, 그리고 가장 높은 수익 성장률을 자랑하는, 앨버타주에서 가장 사용이 편리한 은행입니다.
ATB 한인지점은 2017년부터 캘거리에서 운영을 시작했고 최근 한인분들이 많이 거주하는 에드먼튼 남부지역에 새롭게 지점 문을 열어 현재는 캘거리와 에드먼튼 모두 서비스를 제공하고 있습니다.

ATB 은행만의 장점과 특징은?

ATB는 앨버타 주민들의 더 나은 금융서비스를 위해 출범했기 때문에 타 은행들에 비해 조금 더 유연합니다. 고객이 원하는 서비스를 최대한 제공해 드리기 위해 자체적으로 회의를 진행하고 있고, 또 본사와의 협의를 하고 있습니다. 이를 통해 고객의 만족도를 현실화하고 있습니다.
ATB는 “Customer Obsession”이라는 모토를 두고 있기 때문에, 고객을 향한 관리를 최우선시합니다. 계좌 개설을 하러 오신 분이라도 단순한 개설을 해드리는 것이 아닌, 고객과의 끊임없는 대화를 통해 고객의 목표와 요구를 파악하고 그에 맞는 서비스와 금융 상품을 제공해 드리고 있습니다. 따라서 모든 ATB 고객의 만족도는 기대 이상이라고 말할 수 있습니다.
특히 이번 코로나 바이러스 대유행으로 피해를 입으신 많은 분들을 위해 ATB는 직접 고객에게 다가가 여러가지 방법을 제공하며 도움을 드렸습니다. 개인대출에 대해선 6개월의 유예를, 또 사업자 대출에 대해선 첫 3개월 유예, 그 후 3개월에 대해선 이자만 내는 식의 서비스 등, 고객의 불편함을 덜어드리기 위해 노력했습니다.


ATB 한인지점만의 장점
저희 한인 지점은 모든 업무를 진행하고 있지만, 그 중에서도 주택대출, 개인대출, 사업자대출에 초점을 두고 있습니다. 물론 계좌개설이나 신용카드발급 업무도 도와드리고 있으니 궁금한 점이 있으시거나 필요하신 것들이 있으신 분들은 주저하지 마시고 저희 지점을 방문해주세요. New to Canada 패키지로 캐나다 신규 정착자 분들과 유학생들을 위한 특별한 혜택도 마련되어 있습니다.
특히 저희 한인지점은 캘거리와 에드먼튼 두 지역에 지점을 두고 있고, 한인들에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 카카오톡을 통해서도 상담예약과 궁금하신 점을 답변 드리고 있습니다.
여러분께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 저희 ATB Financial Calgary Westbrook / Edmonton Century Park 지점이 최선을 다할 것을 약속 드립니다. 감사합니다.
(정리 : 김민식 기자)

캘거리지점
#250, 903 8Ave SW Calgary
587-574-2827 / hlee2@atb.com / 카카오톡:atbcalgary

에드먼튼 지점
#109A , 10903-23 Ave. NW, Edmonton
780-710-8978 / jkim3@atb.com / 카카오톡:atbedmonton