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Allstate Insurance 차새로미
조회수 : 587
전화403-280-3111 ext 5022
이메일 schayang@allstate.ca
Web 1 https://agents.allstate.ca/ab/calgary/150-crowfoot-crescent-nw/amy-cha-yang.html
주소Unit 305 150 Crowfoot Cres NW Calgary AB
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schayang
2022년 03월 26일
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@happiness1
안녕하세요-
제가 평균적으로 하루에 받는 전화건이 10-30건 정도가 있고 메일도 30+ 를 받기에 지금 저희 회사에서 약속드리는 72 business hours안에는 최대한 답변을 드리려 최선을 다해 노력중입니다.

저희가 리뉴얼 또는 변경사항은 세일즈팀이 아닌 서비스팀에서 담당하도록 process가 되어있습니다. 그리고 제가 고객님의 assigned agent가 아니면 제가 리뉴얼 또는 변경사항에 대해서는 고객님의 에이젼트 또는 저희 알버타 서비스팀으로 연결해 드려야 하는 프로세스가 되어있어 모든 고객님들을 도와드리지 못하는점 죄송하게 생각하고 있습니다.

제가 이번 4월까지는 제 직접 고객님들 중에는 리뉴얼이 가능하신 고객님이 없으시기에 (제가 작년 4월중순부터 세일즈팀으로 들어왔어서...) 제가 고객님 담당 에이젼트는 아닌거 같습니다.

고객님 아이디로 고객님 파일을 찾아 연락드리지 못하기에 이렇게 여기에 답변 남겨드립니다.
보시면 403-917-0513 (회사번호) 로 연락주시면 감사하겠습니다.
happiness1
2022년 03월 26일
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처음에 가입할때 엄청 친절하게 잘해주어서 너무너무 감사했었는데 나중에 보험 리뉴나 변경 사항으로 문의 했더니 전화는 물론이고 메일에 답변도 곧바로 안해주고 항상 이메일로만 연락해야하고 답장 메일 올때까지 한없이 한없이 기다리게하고... 그리고 본인은 세일즈 담당이라면서 서비스팀에 연락하라며 완전 난 몰라라식 추후 고객관리를 전혀 안해줌.
눈미소
2021년 08월 21일
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집보험 만기가 도래하여 여러곳을 알아보던중 여러 사람들의 추천이 있어서 상담을 하게 되었습니다. 알아듣기 쉽게 설명해 주시고 궁금한점도 자세히 잘 알려 주시고 15년 넘게 들었던 보험회사보다 보험료도 더 저렴해서 아주 만족스러웠습니다.
ksy751227
2021년 07월 08일
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타주에서 캘거리에 새로 이주하고 가장먼저 차량등록과 보험을 알아보던 중에 가장 저렴하게 보장이 잘 되는 보험으로 가입했습니다. 상당히 친절하고 자세하게 설명도 잘 해주셔서 너무 감사드려요. 보험가입을 알아보고 있는 중이라면 차새로미님 추천드립니다^^
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