태슬

두달 전에 보험 가입했는데 가입후에 드라이브와이즈하고 보험료 관련 좀 이상해서 연락하면 연락 안 받고 메일 보내면 답장도 잘 안하고 오토 답장만 오고 연락은 안되고 답답한 사람은 나고 해서 이리저리 연락해서 직접 다 해결해야 되고 가입만 시키면 다는 아니지 않나요. 최소한에 관리는 해 주셔야 되는거 아닌가요?

두달 전에 보험 가입했는데 가입후에 드라이브와이즈하고 보험료 관련 좀 이상해서 연락하면 연락 안 받고 메일 보내면 답장도 잘 안하고 오토 답장만 오고 연락은 안되고 답답한 사람은 나고 해서 이리저리 연락해서 직접 다 해결해야 되고 가입만 시키면 다는 아니지 않나요. 최소한에 관리는 해 주셔야 되는거 아닌가요?

동글동글

너무 연락이 안됩니다. 72시간안에 연락준다고 했는데 메세지남겨도 전화해도 소용없습니다.

너무 연락이 안됩니다. 72시간안에 연락준다고 했는데 메세지남겨도 전화해도 소용없습니다.

wlwl

가입하고나니 연락이 너무 안됩니다. 후회되네요,
아무리 바쁘다고 해도 72시간안에 연락주신다고 하지만 실제는 아닙니다. 너무 후회됩니다.

가입하고나니 연락이 너무 안됩니다. 후회되네요, 아무리 바쁘다고 해도 72시간안에 연락주신다고 하지만 실제는 아닙니다. 너무 후회됩니다.

RLP7

처음에 보험 가입할때는 그나마 연락이 잘되는편인데
보험 가입하고 난후에는 이메일을 보내도 연락이 안됩니다
72시간안에 연락 준다는데, 전화 몇번하고 이메일 보내고 일주일 후에도 연락이 없네요.
보험이란게 보험 가입후에도 브로커나 에이젼트와 연락할일이 있을수 있는데
이런 보험업자는 비추천 합니다.
보험료 몇푼 싸다고 이사람한테 집이랑 차보험 가입했는데 후회 막심 입니다.

처음에 보험 가입할때는 그나마 연락이 잘되는편인데 보험 가입하고 난후에는 이메일을 보내도 연락이 안됩니다 72시간안에 연락 준다는데, 전화 몇번하고 이메일 보내고 일주일 후에도 연락이 없네요. 보험이란게 보험 가입후에도 브로커나 에이젼트와 연락할일이 있을수 있는데 이런 보험업자는 비추천 합니다. 보험료 몇푼 싸다고 이사람한테 집이랑 차보험 가입했는데 후회 막심 입니다.

schayang

@happiness1
안녕하세요-
제가 평균적으로 하루에 받는 전화건이 10-30건 정도가 있고 메일도 30+ 를 받기에 지금 저희 회사에서 약속드리는 72 business hours안에는 최대한 답변을 드리려 최선을 다해 노력중입니다.

저희가 리뉴얼 또는 변경사항은 세일즈팀이 아닌 서비스팀에서 담당하도록 process가 되어있습니다. 그리고 제가 고객님의 assigned agent가 아니면 제가 리뉴얼 또는 변경사항에 대해서는 고객님의 에이젼트 또는 저희 알버타 서비스팀으로 연결해 드려야 하는 프로세스가 되어있어 모든 고객님들을 도와드리지 못하는점 죄송하게 생각하고 있습니다.

제가 이번 4월까지는 제 직접 고객님들 중에는 리뉴얼이 가능하신 고객님이 없으시기에 (제가 작년 4월중순부터 세일즈팀으로 들어왔어서...) 제가 고객님 담당 에이젼트는 아닌거 같습니다.

고객님 아이디로 고객님 파일을 찾아 연락드리지 못하기에 이렇게 여기에 답변 남겨드립니다.
보시면 403-917-0513 (회사번호) 로 연락주시면 감사하겠습니다.

@happiness1 안녕하세요- 제가 평균적으로 하루에 받는 전화건이 10-30건 정도가 있고 메일도 30+ 를 받기에 지금 저희 회사에서 약속드리는 72 business hours안에는 최대한 답변을 드리려 최선을 다해 노력중입니다. 저희가 리뉴얼 또는 변경사항은 세일즈팀이 아닌 서비스팀에서 담당하도록 process가 되어있습니다. 그리고 제가 고객님의 assigned agent가 아니면 제가 리뉴얼 또는 변경사항에 대해서는 고객님의 에이젼트 또는 저희 알버타 서비스팀으로 연결해 드려야 하는 프로세스가 되어있어 모든 고객님들을 도와드리지 못하는점 죄송하게 생각하고 있습니다. 제가 이번 4월까지는 제 직접 고객님들 중에는 리뉴얼이 가능하신 고객님이 없으시기에 (제가 작년 4월중순부터 세일즈팀으로 들어왔어서...) 제가 고객님 담당 에이젼트는 아닌거 같습니다. 고객님 아이디로 고객님 파일을 찾아 연락드리지 못하기에 이렇게 여기에 답변 남겨드립니다. 보시면 403-917-0513 (회사번호) 로 연락주시면 감사하겠습니다.

눈미소

집보험 만기가 도래하여 여러곳을 알아보던중 여러 사람들의 추천이 있어서 상담을 하게 되었습니다. 알아듣기 쉽게 설명해 주시고 궁금한점도 자세히 잘 알려 주시고 15년 넘게 들었던 보험회사보다 보험료도 더 저렴해서 아주 만족스러웠습니다.

집보험 만기가 도래하여 여러곳을 알아보던중 여러 사람들의 추천이 있어서 상담을 하게 되었습니다. 알아듣기 쉽게 설명해 주시고 궁금한점도 자세히 잘 알려 주시고 15년 넘게 들었던 보험회사보다 보험료도 더 저렴해서 아주 만족스러웠습니다.

ksy751227

타주에서 캘거리에 새로 이주하고 가장먼저 차량등록과 보험을 알아보던 중에 가장 저렴하게 보장이 잘 되는 보험으로 가입했습니다. 상당히 친절하고 자세하게 설명도 잘 해주셔서 너무 감사드려요. 보험가입을 알아보고 있는 중이라면 차새로미님 추천드립니다^^

타주에서 캘거리에 새로 이주하고 가장먼저 차량등록과 보험을 알아보던 중에 가장 저렴하게 보장이 잘 되는 보험으로 가입했습니다. 상당히 친절하고 자세하게 설명도 잘 해주셔서 너무 감사드려요. 보험가입을 알아보고 있는 중이라면 차새로미님 추천드립니다^^