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Hudson's bay 크레딧 카드
작성자 Ky     게시물번호 10091 작성일 2016-09-22 13:51 조회수 1737
오래전에 베이에서 신용카드를 만든적은 있는데 그게 유효기간이 만료된지 꽤 지낫어요.
이후 사용할일이 별로 없어서 잊고 지냈는데 얼마전에 약600불 어치 물건을 구입하면서
직원이 카드 신규로 발급하면 20%할인이 된다는 말에 다시 신용카드 발급 신청을 했거든요..

그 자리에서 발급되고 할인도 되나해서 기대했는데 신용조회하더니 카드발급 거절 ㅡㅡ

허드슨에서 온 거절 사유 레터를 보니 정보가 없다고 equifax 나 크레딧유니온에서 신용조회를 해달라는것 같은데
신용카드사에서 제 정보 확인이 안되나요? 
이 일이 있고나서 그냥 귀찮고 짜증나서 그냥 포기하고 있었는데 
잘 이해가 되질 않아요.. 

불과 한달전에 TD에서 제 신용좋다고 신용조회 없이 카드한도를 올려준다해서 꼬셔서 한도도 더 올렸고

베이카드 거절되고 난 며칠뒤에 다른 은행 통해 신규로 신용카드 신청을 하게 되었는데
이때도 개인정보 내역이 없는지 오래전 제 인적사항까지 꼬치꼬치 묻긴했는데 결국 승인은 됐거든요. 
까다롭긴 했지만 크레딧 좋다고 한도도 빵방하게..

왜 hudson's bay에서만 제 크레딧 조회를 못하는걸까요?
600불 20퍼센트면 꽤 큰 액수라 마음에 드는 물건 사놓고도 찜찜하고 기분이 안좋아서 환불해버릴지 귀찮지만 카드를 만들지 고민중입니다,, 






 


aocnl  |  2016-09-28 14:49         

작년까지 베이에서 일하던 사람입니다. 혹시 예전에 카드만드시고 나서 아예 안쓰시거나 쓰시고 만료될 때까지 페이오프를 안하신 적이 있으신가요? 그것도 아니라면 베이의 cash till 시스템이 상당히 오래된거라 카드를 새로 발급할때 간단한 정보만 자동적으로 보고 시스템이 마음대로 결정하는 경우가 많습니다. 골드나 블랙 플래티넘 카드 가지고 계신분들도 decline뜰때가 꽤 있었구요. 아니면 카드를 계속 가지고 계신거로 인식되어있을 수도 있구요. 너무 기분 나빠하지마시고, 베이카드도 capital one회사에서 하는거니 그때 decline 나온후 베이 직원이 준 영수증 같은거에 연락처 나와있습니다. 거기 연락하시거나 홈페이지에 들어가서서 customer service 연락해보시고 제대로된 정보를 드리면 고쳐줄겁니다. 너무 자존심 상해하지마시고 한번 연락해보세요. 그리고 만드시면 600불어치 사신거도 새로 카드 만들었다고하고 일주일내에 다시 영수증이랑 가져가셔서 하면 20%오프 해줄겁니다.

Ky  |  2016-09-29 16:27         

Aocnl님 친절한 답변 감사해요.. 자존심이 상한것은 아니지만 옆에 친구도 있었는데 쫌 챙피했어요ㅜㅜ.. 한번 거절되고 나서 얼마 후 혹시나해서 다시 신청을 했던던데 결과적으로 두번이나 카드거절이 된거고요 크렛딧 스코어에 영향이 갔을것 같아 더욱 못마땅했죠.. 제 기억엔 오래전에 베이카드 만들고 나서 한번도 안썼거나 딱 한번 썼던것 같고 밀리거나 안갚은돈은 없어요.. 아마도 거래 내역이 없고 제 개인정보가 오랜기간동안 많이 바뀐게 이유였을것 같긴해요. 최첨단 스마트 시대에 아주 오래되어 보이는 시스템(MS-DOS?)으로 신용조회하고 거절된 이유는 모른다고 하니 아무튼 좀 답답했어요.

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저희집 같은 상황이 있을 것 같아서 공유 합니다. 베이스먼트에 물이 많이 흘러서 알아 보던 중, 물 탱크와 퍼니스에서 물이 흘러 나와서..첨엔 다른 곳에 의뢰했더니,, 물 탱크, 퍼니스가 세는 거라고 ... 다 교체해야 한다고 하더라구요.. 너무 속상 했어요. 큰 돈 들어가야 할 줄 알고, 혹시 하는 마음에 여기 사장님께 연락을 드렸는데,, 물 탱크, 퍼니스 교체가 아니라 휴미디 쪽에 문제라고 바로 문제점을 찾아 내시고, 고쳐 주셨어요. -- 굉장히 양심적이시고, 실력과 경험도 많으시고, 수리비도 생각보다 많이 받지 않았어요.. 그래서 이젠 6개월 마다 한 번씩 사장님께 정기점검 받으려고 합니다. +++적극 추천합니다. 솔직히 물탱크, 퍼니스 새로 바꿔야 한다고 하면,, 저희야 모르니까 할 수 없이 바꿔야 했는데.. 이렇게 양심적인 분 첨 뵈요. ++사장님, 넘 감사합니다.
앞으로도 계속 사장님께 맞기려고 합니다.
2023년 그리고 2024년 걸쳐, 박문호님과 열 번의 전화, 스무 번의 이메일 교환, 세 번의 방문 후 제가 감사한 부분은:

1) 시간과 몸을 아끼지 않으셔요. 시에나에서 차박 (캠핑)이 가능할까 가족과 속닥였는데 정장을 입은 채로 누우시고 저희에게 공간을 가늠해 보라고 하셨어요.
2) 강요하지 않으셔요. 캘거리 모든 토요타 지점의 Advisors를 만났는데 이 분은 다르셨어요. 선뜻 결정을 못해도 존중하시고 단 한번도 재촉하거나 먼저 전화 하지 않으셨어요. 그 결과 올해 다시 찾아 뵈었고요.
3) 이해하셔요. 고객과 판매자의 관계 설정이 기준에서 벗어나는 것 같아요. 가끔은 이 분이 회사 보다 고객 편에 치우치게 말씀하셔서 저도 몰래 주변 눈치를 보거나 말 소리를 줄이기도 했어요.

박문호님, 의심의 여지 없이 번창하실거라, 제가 희망하는 것이 있다면 늘 건강하시고, 가정과 직장에서 기쁜 일이 많으시기를 바랍니다. 감사합니다.
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