서비스 받기 전에 recovery (복구용 디스크) cd가 있으셔야 합니다. 여기서 구입하셨다면, 전화해서 컴퓨터 모델를 알려 주면 일주일내로 보내 줍니다. 가격은 비싸지 않고요. 대부분 우편료만 받고 그냥 보내 줍니다. 그 다음이 문제데요. 만약 하드 드라이브가 문제면 새로 구입해서 교체하시면 되고, O/S 자체가 문제면 복구하시면 됩니다. 만약 서비스를 받게 되면 제품 워런티가 되는지 아셔야 합니다. 대개 1년은 무상입니다. 하지만 그것도 제품마다 전화로 문의하셔야 합니다. 일반 고치는 곳에서 받으시면, 비용이 적게 나오지는 않으리라 봅니다. 컴퓨터 문제는 자동차 처럼 직접 봐야 해결 할 수 있으므로 문제 해결이 그렇게 간단하지 않을 수 있습니다.

이경우에는 일단 Safe Mode 로 들어간다음, 다시 컴퓨터 Rebooting 하면 문제 해결됩니다. 서비스 부르기에는 너무 돈이 아깝네요 서비스 일단 부르면 80-150 불 그냥 지불해야 합니다. 일단 되는것 확인하시고 본체 띁어서 CPU Cooler 안의 먼지와 Mother board 등등 Air Spray 로 먼지 제거 하십시요.
먼지로 인한 온도 상승으로 CPU 가 제기능 발휘 못할시 이런 문제 발생 합니다.
그리고, 개인적으로는 컴관련 워렌티는 막상 공짜인듯 해도 전부 Cover 가 안되는 걸로 알고 있습니다. 제가 보기에는 본체안에 Fan 과 Cooling Fan 에 먼지로 인한 온동상승으로 야기된 CPU 성능 저하가 원인인것 같네요.