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이런 황당한일을...어찌해야될찌
작성자 maggie     게시물번호 5314 작성일 2012-01-23 10:22 조회수 1751

이민후 개설된 은행을 10년이상 쭉 이용 하고 있습니다.

비즈니스 계좌는 다른 은행 계좌를이용하고 있기도 하구요

그런데 지난주 현금 입금을 텔러와  쌍방 확인후 입급 영수증도 받고 돌아왔는데

3일후 은행으로부터 전화가 천불이상이 잘못 입금되었다고 하더군요.

그리고 찾아 갔더니 우리가 돈을 잘못 세었다는등....텔러가 숫자를 잘못 입력 했다는등 ..... 그 많은돈이 어디서 나왔냐는등......참 어이가 없는 상황입니다.

디테일한 영어표현도 안되 답답하기도 하구요.. 

같은 경험 있으신분들 의견좀 주세요.


* 운영팀.님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-01-24 02:29)

maggie  |  2012-01-25 18:59         

답변 감사 합니다.
저도 비즈니스상 기존의 개인구좌로 현금을 임시로 디파짓하고 을 하고 있습니다.디파짓 현금은 2~3번 세어서 은행에 입금 하지요. 개인구좌라 디파짓 슬립이 없어 지폐별 숫자와 합산 및 총 합산 금액을 메모 합니다.그리고 입급시 텔러가 현금 계수기로 지폐를 세어서 확인하면 제 메모지 합산과 맞추고
이상 없으면 영수증에 입금액 위에 동그라미 표시를 합니다. 더블 체크가 되는거지요. 늘 하던 일이구요. 그지점은 일요일도 오픈하는지점 입니다
종종 이용 하던 지점으로 그 일요일도 한산 했거든요. 지점측에선 텔러가 고액권의 숫자을 잘못 입력 하여 차액이 일천 삼백불 이상 난다는 말도 안돼는 소릴 하더군요...그리고 전에 이정도 의 현금을 입급 한적이 있느냐는등..제 계좌 거래 내역을 리뷰 했었을텐데 말이죠...엉뚱한 방향으로 몰아 가려고 하고 마치 취소 받는듯한 분위기 였습니다. 제가 잘못 했다는 거죠.. 은행측에서 보관중인 영수증( 제가 갖고 있는것과 동일) 에 차액 만큼의 숫자와 총 금액을 메모 하여 저 보고 가져가 리뷰해보라 더군요.. 어이가 없어 내 영수증을 보여주면서 당신들의 텔러와 내가 더블 체크하여 표시된 동그라미를 보여 주며 설명을 했죠. 물론 그들이 내민 영수증은 내가 왜 이걸 취하고 리뷰를 해야 하냐고 항의 하면서 던저 놓고 나왔죠.
지금은 자체 폐쇄회로 카메라를 분석 하니 기다려 달라고 하더군요.
캐나다 굴지의 대은행에 대한 신뢰도가 폭팔 하는것 같습니다.그리고 스트레스 또한 엄청 납니다.
아뭏튼 관심 감사 합니다.
기다려보고 진행 사항 글 올리겠습니다.

roktank  |  2012-01-26 07:27         

일단 입금시에 정확하게 텔러와 확인을 하셨고 또 본인도 몇번을 계산을 해 보셨다면 돌려 받으실 겁니다. 돈의 출처도 명확하기 때문에 은행이 책임을 져야 합니다. 제 경우는 ATM기기에서 돈을 수거해 가던 보안요원이나 입금 확인하던 사람중 하나가 봉투를 가져간 경우였으니까요. 일단 님의 근거가 확실하다면 돌려받으실 겁니다. 그리고 아마 다음부터는 비지니스에서 발생한 돈 개인 구좌로 입금하지 말라고 할 겁니다. 왜냐하면 추후에 그것때문에 CRA에서 조사를 받을수도 있다고 하더군요. 비지니스에서 발생한 돈은 비지니스 구좌에만 입금을 해야 하고 개인 구좌는 본인의 소득을 입금해야 회계상에서 문제가 발생하지 않는다고 하더군요. 비지니스 구좌에 현금을 큰 돈을 입금한다는 것이 비용이 많이 발생하기에 여러가지 방법을 강구해 왔는데요. 뭐 필요하시다면 설명해 드리겠습니다. 일단 돈은 확실하게 돌려받으실 수 있을 거 같습니다. 시간이 좀 걸리겠지만....

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권상윤 딜러님을 통해 중고차를 샀는데 큰 도움을 받았다는 생각에 리뷰를 남깁니다.
저는 캐나다 생활이 오래지 않아서 파이낸스로 차를 살 수 없는 상황이라 많지 않은 현금으로 구매할 중고차를 찾고 있었습니다. 요즈음 중고차 값이 너무 올라 아무리 찾아봐도 제 예산에 맞고 제 마음에도 드는 차량을 찾기가 어려웠습니다. 혹시나 하는 생각으로 딜러님께 연락했는데, 딜러님이 제 상황에 맞는 중고차를 구하느라고 정말로 수고해 주셨습니다.
처음 제 사정을 얘기했더니 너무 걱정하지 말라고, 최선을 다 해 찾아보겠다고 말씀해 주셨는데 얼마나 고맙던지요. 딜러님이 속한 매장 뿐 아니라 다른 매장에 있는 중고차까지 모조리 뒤져서 찾은 다음에 직접 운전해 보시고 이거저거 다 점검해 보신 후에 저에게 추천해 주셨어요. 정말 차 한대 팔겠다는 생각이 아니고 도움이 필요한 저를 꼭 도와주어야 하겠다는 생각으로 차를 찾아주고 계신다는 것이 느껴졌습니다.
딜러님 도움으로 적절한 차를 구해서 지금은 정말 만족하며 타고 있습니다. 이 자릴 빌어서 딜러님께 다시 한 번 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 정말 감사합니다 딜러님.
저는 캘거리에서 5년전에 신랑에게 골프를 처음 배웠고 여름마다 자주 필드에 나가고 겨울에도 스크린도 종종 치는데 지금까지 스코어 100 밑으로 내려와본적이 없는 초보 골퍼였지요. 하지만 3주전에 장영미 프로님께 10회 레슨 등록을 하고 4회차 레슨 직후 어제 필드 나가서 93개 치고 너무 기뻐서 바로 프로님께 먼저 카톡을 보냈어요.ㅎㅎ 레슨 첫날 장영미 프로님께서 말씀하시길 어드레스부터 잘못되었으니 백스윙이 자연스럽지 못하고 몸에 중심도 안잡히니 공이 전혀 맞지 않는 거라고 진단해주셨고 지난 3주동안 레슨 해주신대로 차근차근 마인드 컨트롤도 하면서 연습후에 어제 필드나가서 깨백이 하였어요~ 기분이 너무 좋네요ㅎㅎ앞으로의 레슨이 정말 기대가 되고 프로님께서 이번 기회에 몇단계 업그레이드 하자고 하셨으니 정말 믿음이 가고 올 여름 필드에서 자신이 많이 생길꺼 같아요~~
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