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작성자 운영팀    지역 Calgary 게시물번호 78915 작성일 2017-02-15 18:03 조회수 6503



비지니스 인터넷과 휴대폰도
도와드릴 수 있습니다 ^^

연락주세요!

qq1321  |  2017-02-20 17:46     

그레이스 정말 짱이예요.!!

ABtelus  |  2017-02-20 18:04     

감사합니다 고객님 ㅜㅜ 감동이에요~ 더욱더 노력하겠습니다

덜랭이안나  |  2017-03-24 16:14     

그레이스 ! 저도 가끔 문의하는데 짜증도 안내고 정말 친절해요.. 감사^^

캘거리에도 봄은 오는가  |  2017-10-30 17:25     

그레이스님은 더이상 근무안하시네요 정말 그립습니다 전화 통화도 잘되고 카톡답도 빨랐는데 그만두신이후로는 전화는 포기했고 연락하기가 너무힘드네요

chldmstnr  |  2017-12-30 13:43     

전화를 안 받으시네요. 사업을 안하시면 광고를 내리던지 영업휴무안내문구를 써 주세요.

운영팀  |  2017-12-30 15:56     

주말이고 연말연시라 곧바로 못받은거라고 하네요. 메시지 남기시면 될듯 합니다.

ABtelus  |  2017-12-30 16:03     

안녕하세요 한인 텔러스 담당자 클라라입니다! 저희 스토어 운영 시간은 월~금 오전 10:30-6:30으로 주말 및 공휴일은 휴무라서 전화 연결이 안되신답니다. 저희 스토어 전화번호와 카톡 아이디는 변경 없이 광고와 동일하답니다! 상담원분들이 그레이스님 말고도 여러분 계셨었기 때문에, 그레이스님의 퇴사와는 상관없이 이전과 동일하게 한인분들 위해서 열심히 상담 도와드리고 있답니다 ^^ 상담시간에 전화연결이 되지 않으실 경우에는, 저희가 모든 상담원분들이 상담중인 상황이라 저희가 상담 끝나면 부재중전화보고 다시 연락 드리고 있으니 걱정 안하셔도 되신답니다 ^^ 모든 카톡 답장도 상담시간 내에 들어오면 당일날 전부 답장 드리고 있구요! 카톡 아이디는 동일하게 telus4449랍니다! 언제나 고객님 편에서 상담 도와드리고 있으니, 앞으로도 텔러스 관련 궁금하신 점 있으시면 언제든 연락주세요! 2017년 저희 스토어를 이용해주셔서 감사드리며, 2018년에도 더욱 열심히하는 한인 텔러스가 되도록 하겠습니다! 새해 복 많이 받으세요! 감사합니다 ^^

ABtelus  |  2018-01-01 16:01     

위에 댓글 남겨주셨던 chldmstnr 고객님 확인해보니, 저희 스토어가 클로징한 토요일 오후에 전화를 주셨더라구요^^ 저희가 저녁이나 주말에 주셨던 모든 부재중 전화들 확인해서, 불편함 없으시게끔 문제해결 도와드리고 있으니 언제든 연락주세요 ^^ 위에 분도 저희가 연락드려서 해결 도와드리고 있답니다^^ 감사합니다!

chldmstnr  |  2018-01-01 16:31     

2018/01/01
방금 클라라 라는분이 연락이 와서 일처리를 깔끔하게 처리 해 주셔서 감사 드립니다.
일전에 그레이스이라는 아가씨도 일을 잘 했는데 마무리처리과정이 무책임했고
다음 타자 클라라 아가씨에게 다시 한번 고마움 인사 드립니다.

참고로 젼 캘거리에 오래 산 적이 있고 텔러스를 이용한 고객입니다.
기존 고객중에서 텔레스를 해지를 하거나 이사를 한후 계산정산이 끝났는데 추가로 $3.50 내라고
고지서나 이메일로 서너번 통지를 한것입니다. 이때 이돈은 어떠한 방법으로 돈을 달라고 하는지 모르겠지만 정당한 요구가 아니라고 이번건으로 알게 되었습니다.
추후 정당한 방법으로 요구하는 텔레스 운영회사가 되기를 바라고 추후 3의 스트레스 받은 사람이 없기를 바라는 맘에서 한자 적었습니다.

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