1) 당일 워크인 키오스크

팬데믹 상황으로 급증하고 있는 영사민원 업무에 대한 개선방안으로 <당일 워크인 키오스크> 를 도입, 총영사관 16층 복도에 설치하였습니다. 

워크인으로 총영사관을 방문, 원하는 예약 시간을 지정하면 본인 스마트폰으로 예약번호가 발송되고 15분전, 30분전 리마인드 문자도 보내드립니다~

안내 포스터- 당일 워크인 키오스크 1&2 (첨부)

2) 민원업무 안내 동영상

홈페이지 내용이 어려워 고민하셨던 분들께 희소식을 전해드립니다.

유튜브 채널에 “밴쿠버총영사관 민원업무”를 검색하시면 민원 구비서류를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 민원업무 안내 동영상을 제작하였습니다.

현재 여권(성인), 여권(미성년자), 국적상실 동영상이 업로드 되었으며, 비자, 공증, 가족관계 동영상이 추후 업로드 될 예정입니다.

ㅇ 여권(성인) 신청 : https://youtu.be/lG61wK4kPFA

ㅇ 여권(미성년자) 신청: https://youtu.be/J4oP7pe01TE

ㅇ 국적 상실 신청 : https://youtu.be/sp6kAIOZrXY

주밴쿠버총영사관은 지속적으로 선진민원시스템 도입, 민원절차 간소화, 민원홍보 영상 제작 등을 통하여 재외국민들의 편의 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.