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신용카드로 미국에서 물건을 주문했었는데.....
작성자 땜재~이     게시물번호 7326 작성일 2013-11-14 13:44 조회수 2068

물건이 배달이 안되네요. 판매자는 이런 저런 이유로 물건을 보냈다고 하는데 벌써 한달째인데 배달이 안되었습니다. 이럴경우 신용카드 회사에다 대금지불을 취소 혹은 반환요구를 할 수 있나요?
운영팀.  |  2013-11-15 15:23         

보통 이베이나 아마존에서 구입시 이런 문제는 쉽게 해결이 되는데
(발송시 아주 작은 물건이 아니면 tracking 번호를 주며, 못받았다고 하면 환불이나 재 발송을 해주죠)
어떤 회사를 통해서 하셨는지 모르겠지만 고객이 못 받았다고 하면 위와 같이 처리해 주는게 정상적인 회사정책이 아닐까요?

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이번에 BNA HOME을 통해서 지하개발을 하였습니다. 예전집에서는 캐네디언 공사업체과 진행했었는데.,, 하는 과정에서 원하는 요구사항이나 의사소통이 잘안되고, 결과도 만족스럽지 않아서 최근 온김 새 집에서는 한국 업체와 진행하고싶어서 CN드림 업소록 이곳저곳 연락해보고 견적을 받았는데 여기 업소록 리뷰도 괜찮고, 가격도 괜찮았고, 특히 제가 궁금한점들을 잘 설명해주셔서 BNA HOME을 선택하게 되었습니다.

결과적으로는 만족스러운 결정이였습니다~! 지하개발 자체가 이것저것 골라야할게 많은데, 사장님께서 단계별로 알기쉽게 설명해주셔서 매우 도움이 많이 됐습니다. 또 최대한 제가 원하는것과 사항을 최대한 반영해주셔서 좋았습니다! 캐네디언 업체와 했을땐 이게 가장 힘들어서요. 공사 끝나고 조금 미흡한점도 있었지만 그래도 끝나고도 몇번 다시 오셔서 잘 마무리 해주셔서 더 감사했습니다. 기프트카드를 드리려했는데 간곡히 거절하셔서 못드렸지만, 이 리뷰로 더 많은 고객을 얻으셨으면 하네요. 수고하세요 ^^
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