이번 업소탐방으로는 최근 캐나다 주류사회에서 크게 인정받으며 빠르게 발전해 나가고 있는 CMI (Cable Management Innovations
) Network Systems Canada를 방문해 대표 마이크 최 그리고 알렉스(원종한) 부사장을 만나 CMI에 대해 자세히 들어보는 시간을 가졌다.
2008년 7월에 설립된 CMI의 임직원은 현재 총 7명이며 여러 네트워크 전문 대기업들과의 치열한 경쟁속에서 한국인 특유의 뚝심과 끈기 그리고 도전정신을 가지고 빠르게 성장해 나가고 있다. 다음은 두 대표와 가진 일문일답이다. (김민식 기자)
Q: 우선 개인소개부터..
A: 마이크 : 캘거리에서 태어난 한인 2세로 과거 오일회사에서 영업분야를 담당하다가 네트워크쪽 일을 잠시 하면서 인연을 맺게 되어 2008년 창업 했다. (마이크씨는 캘거리 한인라이온스 클럽의 초대 회장직을 역임한 바 있는 최병기씨의 자제이다)
A: 알렉스 : 6년전 유학생으로 캘거리에 왔다. 과거 20년간 운동만 했었는데 마이크 대표를 만나면서 CMI 창업 멤버로 합류하게 되었다. (알렉스씨는 현재 캘거리 한인 야구팀중 하나인 록키스팀의 감독으로 활동하고 있으며 캘거리 한인회에서 임원으로 봉사중에 있다.)
Q: CMI 의 주요 업무는 무엇인가?
A: 우선 인터넷과 네트워크를 위한 랜 케이블링 설치와 더불어 네트워크 서버 설치및 관리를 해 주는 IT분야, 무선 시스템, 인터넷 폰(VoIP)및 POS (Point of Sale, 리테일 상점에서 계산을 하는 결제 시스템) 업무까지 맡고 있다.
현재 앨버타주와 SK주 전역을 커버하고 있으며 고객으로는 캐나다 동부와 미국에 본사를 둔 대형 리테일 스토어들과 더불어 병원, 학교, 호텔/모텔등이 있다. 현재 고객은 100% 케네디언 들인데 앞으로 한인 마켓쪽으로 시장을 확대해나갈 계획이다.
Q: 이 분야의 경쟁사들도 많이 있나?
A: 많이 있으며 CMI는 중간규모정도에 해당된다. 대기업들은 주로 전기와 케이블 두개를 영역을 모두 맡고 있는데 우리도 장기적으로 전기분야까지 진출할 계획이다.
Q: 지난 5년동안 CMI가 잘 성장하고 있는 비결은 무엇이라고 생각하나?
A: 5년에 걸쳐 매년 20~40%사이의 성장률을 보이고 있는데 성장 이유로는 우선 케이블링과 네트워크 관리 두가지를 모두 겸비한 회사들은 많지 않은 가운데 우리는 두가지를 겸비하고 있어 CMI만의 강점이라고 본다.
또한 우리의 일은 대개 상점 개점일과 맞물려 있어 공사마감 기간을 맞추는 게 가장 중요하다. 그래서 최상의 컬리티는 물론 공사 기간을 맞추기 위해 항상 최선을 다하고 있어 이러한 것들이 좋은 평판으로 쌓여 고객을 꾸준히 늘려나가는데 도움이 되는것 같다.
Q: 공사 기간을 맞추기 위해 야근작업도 하나?
A: 보통 상점들 개점일이 빡빡한 일정으로 짜여지게 마련이라 그 기간을 맞추기 위해서는 우리는 자주 야근및 주말에도 일을 한다. 이런 가운데서도 전 직원들이 열심히 일해주고 있어 항상 고맙게 생각한다. CMI가 단순한 생계를 위한 직장이 아니라 CMI를 통해 모두의 꿈을 희망을 키우가는 그런 직장으로 직원들은 생각하고 있고 나도 항상 강조하는 부분이다.
Q: 그동안 힘들었던 프로젝트나 고객들도 있었을 텐데..
A: 우리는 고객 만족을 최우선으로 하고 일하고 있어 고객들의 불만 사례가 거의 없다. 그래서 특별히 힘들었던 프로젝트는 기억이 나지 않는다. 다만, 대형 리테일 스토어들은 자체 스탠다드가 있고 꽤 까다로운데 우리는 이런 조건부터 현장 작업까지 모두를 완벽하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있다. 점차 회사 규모가 커지면서 프로젝트도 고난이도로 가고 있는데 우리는 불굴의 도전정신으로 하나하나 극복해 나가고 있다.
(마이크 대표) 결혼하자마자 창업을 했고 에드몬톤에 사무실을 두면서 주중에는 에드몬톤에서 일했다. 그럴때마다 항상 잘 내조를 해준 아내(어인영씨)에게 이자리를 빌어 감사의 뜻을 전하고 싶다.
Q: 끝으로 이번 기회에 한인사회에도 CMI를 알리게 되었는데 한인들에는 어떤 업종에 서비스가 가능한가?
A:모든 기업체는 물론, 호텔과 모텔, 레스토랑과 그로서리 스토어등 인터넷이 들어가는 곳이라면 모두가 우리의 고객이라고 볼수 있다. 감사합니다.
CMI 연락처
전화 : 403-241-1139
주소 : #113 - 2750 3rd Avenue NE Calgary
이메일 :
info@cminetworksystems.com웹 : www.cminetworksystems.com