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자동차 긴급출동 서비스를 받으려면...(AMA 멤버가 아닙니다)
작성자 그냥     게시물번호 11547 작성일 2018-06-12 08:36 조회수 3388
이번 여름 자가 차량으로 미국을 포함하여 장거리 자동차여행을 계획중입니다.
차량운행시 응급상황이 발생했을때, 예를들어 밧데리방전 또는 타이어 펑크, 열쇠잠금 등, 어떻게 대처해야 할지 도움을 청해봅니다. 차량은 2012년식 12만km 현대차인데, 현대차의 로드사이드 긴급서비스가 가능할지 모르겠습니다. AMA (또는 CAA) 멤버가 아니고, 몇 년간 회원이었었는데 이용실적이 할인외에는 없어서 효용성을 못느끼고 회원연장을 포기했습니다.
아무런 Roadside Assistance 프로그램 가입없이 긴급출동 서비스를 받으려면 어떻게 해야할까요?
1. 911로 전화해서 요청하거나 물어보면 될까요?
2. 셀폰으로 바로 411로 전화해서 뭐라고 물어보면 될까요? (411전화할 때는 지역번호 눌러야 하나요?)
3. 구글맵 검색하려면 Towing로 검색하나요? 토잉이 필요없을 때는 뭐라고 검색해야 좋은 결과를 얻을수 있을까요? 
4. AMA (또는 CAA) 가입없이 도움부터 받고 나중에 회원연장등의 정산이 가능할까요?
5. 다른 어떤 방법이 있을까요?
여긴 보험에서 제공하는 서비스가 없으니 좀 불편하네요. 친절한 답변 미리 감사드립니다.
운영팀  |  2018-06-12 09:24         

질문에 답변은 다른분들이 해주실것으로 기대해 보구요
우선 간단한 내용 알려드리자면
새차구입시 긴급서비스는 보통 3년6만킬로로 끝납니다. 12년식이므로 현대차에서 서비스는 받지 못하구요
북미에 살면서 중고차 소유시 CAA는 기본적으로 가입하는게 좋습니다. 왜냐면 그것 없이 일반 업체를 부르면 비용이 무척 많이 들기 때문입니다.
살다보면 자동차 고장이 아니라도 타이어 펑크로 인한 교체, 연료 떨어지거나, 배터리 방전, 키 두고 잠그는 등의 작은 사고나 실수가 있기 마련이므로 가급적 CAA 가입을 적극 추천드려요
참고로 CAA멤버카드는 차량에게 해당되는게 아니라 카드 소지자를 대상으로 서비스가 제공됩니다.
CAA 멤버 소유의 차가 아니라도 회원이 같이만 있으면 어느차라도 서비스 받을수 있습니다.

애들아빠  |  2018-06-12 11:02         

CAA는 필요시...문제 발생시 전화해서 신용카드 페이하면 바로 사용가능합니다.
알아두실 것은 겨울철 야간에 보통 토잉서비스는 최소 6시간에서 12시간가량 기다려야 합니다.이는 로드사이드 어시스턴드건 혹은 다른 응급서비스건 다 같습니다. 물론 토잉업체가 다 같기 때문이죠.

blueplus9  |  2018-06-13 15:10         

가지고 계신 신용카드중 옵션으로 로드 어시스턴트 있는 경우도 있습니다.
은행 웹에서 한번 확인해 보세요..
저도 몰랐는데 그런 여행중 커버리지가 있더라구요

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CN드림을 통해 박문호 딜러님을 알게 되었습니다. 제가 차에 대한 지식도 부족하고 처음 차를 구매하게 되는거라 믿고 맡길 수 있는 딜러님을 찾아 다녔는데 CN드림에서 글들을 보고 바로 연락을 드렸습니다. 선뜻 먼저 차가 없으시다면 제가 있는 장소까지 데리러 와주시겠다고 하셔서 너무 편안하게 방문할 수 있었습니다. 제 예산에 맞는 차량들을 추천해주시고 같이 직접 확인해주시면서 최선의 차를 선택해주셨고 믿고 중고차를 구매했습니다. 차를 픽업하는 날에도 직접 회사까지 데리러 와주시고 차 버튼 하나 하나까지 친절하게 설명해주셨습니다. 시간이 촉박한 상황에도 registry도 함께 가주셔서 그날 바로 마음 편하게 운전했습니다. 구매를 완료하는 순간까지 너무 감사했습니다. 제가 받았던 서비스 중 최고였습니다!

다음에 꼭 신차를 구매하게 된다면 박문호 딜러님 또 찾아뵙도록 하겠습니다. 진짜 자신있게 추천드립니다!
이번에 박문호님을 통해 RAV4 Hybrid 차를 구매하였습니다. 다른 데서는 1년 반을 기다려야한다고 했는데 박문호님은 10개월안에 구매할 수 있도록 최선을 다하시겠다고 하셨고 그 기간을 또 반절로 단축시켜서 5개월만에 차를 받을 수 있도록 해주셨어요. 중간중간에 상황이 어떻게 되어가는지 알려주시고 제가 또 차에 대해 잘 몰라서 같은 걸 몇번이고 물어봤는데 항상 친절하게 차근차근 설명해주셨어요.
오늘은 차를 받으러 갔는데 registry도 함께 가주시고, 3시간 넘게 하나하나 꼼꼼히 설명해주시고 정말 감동입니다. 왜 Airdrie에서도 박문호님을 찾아 south pointe 까지 오는지 백번 공감합니다. 감사합니다 박문호님!
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