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홈디포와 분쟁중인데 한국의 소비자 보호센터 같은 정부 부처가 있나요?
작성자 말탄건달     게시물번호 13738 작성일 2021-07-07 11:29 조회수 3060

두달째 뺑뺑이 중입니다. 4년 워런티를 산후 1년반 지난터라 워런티 자체문제는 아니고 그냥 연락이 안됩니다.

 

전화 걸때마다 처음부터 다시 설명해야 하고 제발 케이스 넘버 만들어서 다시 설명 안해도 되게 해달라고 하니 그냥 끊어 버리기도 하고...ㅎㅎ

 

오늘은 전화 대기만 2시간 넘게 해서 전화도 못받았네요.

 

아무튼 이런 대기업 상대로 어필 할수 있는 소비자 보호단체 같은게 있나요?


vtkl  |  2021-07-07 11:44         


자세한 사항( 영주증, warranty certificate,통화 내역등) 을 아래e-mail 로 보내면 담당자가 연락 올꺼에요

Chief Executive
​Craig Menear
Chairman, CEO & President
2455 Paces Ferry Road
Atlanta, GA 30339-1834
Craig_Menear@homedepot.com

말탄건달  |  2021-07-07 13:07         

아주아주 감사합니다

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최근 Go Furnace를 통해 퍼니스와 에어컨을 동시에 설치했는데, 정말 만족스러운 경험이었습니다. 몇 년 전 처음 상담을 받을 때부터 친절하고 꼼꼼하게 점검해 주셨고, 무리하게 교체를 권하지 않으시며 충분히 선택할 시간을 주셔서 신뢰가 쌓였던 상태였습니다. 드디어, 올 해 Furnace의 수명이 다해 퍼니스 교체와 AC 신규설치를 진행하게 되었는데, 집 구조상 까다로운 작업임에도 불구하고 팀원들이 빠르고 깔끔하게 마무리해 주셨습니다. AC프로모션도 함께 진행해주셔서, 내년 여름이 두렵지 않게 되었습니다!!!

설치 과정에서 귀찮게 질문도 많이 드렸는데, 모든 질문에 성심껏 답변해 주셨고, 집 관리 방법까지 세세히 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다. 작업 후 정리까지 완벽했고, 빠른 상담, 빠른 설치, 높은 완성도까지 모든 면에서 기대 이상이었습니다. 주변에서 Go Furnace를 추천하는 이유를 직접 경험해 보니 확실히 알겠더군요. 캘거리에 믿고 맡길 수 있는 냉난방 전문업체라 생각합니다. 곧 물탱크 교체 시기가 오면 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다!
캘거리에 한인 부동산팀이 있다는 얘기를 듣고 홈투부동산에 연락을 하여 황인규 리얼터님과 집 구매를 하였습니다. 두 분의 리얼터분과 상담을 하였고 황인규 리얼터님과 여러개의 집을 보고 마음에 드는 집을 구매 할 수 있었습니다. 리얼터님께서 캘거리에 계신지 오래 되셔서 , 학군, 동네 정보도 풍부하셔 집을 볼때 많은 도움이 되었고 단 한번도 약속시간에 늦으신적 없어 특히 만족 스럽게 쇼잉을 하였습니다

계약이 이루어 질때도 제가 생각했던 금액보다 더 낮게 제시를 하셔 원했던 가격 보다도 더 저렴한 금액에 구매 할수 있게 도와 주셨고 서류 검토, 인스팩션 등등 다 스무스하게 진행이 되어 이사 그리고 주셨던 정성 깊은 선물 까지 도 너무 감사했습니다

집 알아보시는 분들께 홈투 부동산 황인규 리얼터님 꼭 추천드립니다
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