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현대 크로우팟 딜러쉽 언더코팅관련 문제 해결방법이 없습니다.
작성자 미카엘     게시물번호 7275 작성일 2013-10-28 17:11 조회수 2532

제가 전에 올린글에 많은 분들께서 도움을 주시고 안타까워 하셧는데 한달가까이 현대 토론토 본사에 클레임을 걸어보고 엠빅오토 클레임 사이트에도 클레임을 걸어봤지만 해결방법을 찾지 못하였습니다. 현대 크로우팟 딜러샆 GM 등 관련자들을 고소하는 방법밖에 없다고 합니다. 차량 구입시 함께 구입하였던 언더코팅 풀패키지를 받지 못했다는 증거자료 (다른 현대 딜러쉽 서비스메니져의 확인서)가 있지만 소송을 거는 수 밖에 제가 할수있는게 없다고 합니다. 물론 소송을  걸면 증거자료가 모두 있기때문에 승소할 가능성이 매우크지만 이제 좀 지칩니다. 저는 비영주권자이고영어의 문제가 크기때문에 더 이상은 진행이 어려울것  같아서 이만 멈추려고 합니다. 한달도 훌쩍 지난 지금까지 하루에도 몇번씩 울화통이 터지고 화딱지가 나지만 어쩔수 없지요;;;;; 

결론은 이렇습니다. 현대 딜러쉽에서 구입한 패키지는 에프터마켓 상품이라서 현대 본사에서는 저의 억울한 사정을 이해하지만 달리 방법이 없답니다.

엠빅 오토 클레임 사이트에서 답변도 마찬가지 입니다 증거자료가 있으니 소송을걸어라 라는 말뿐입니다.

 

1200$이라는 내돈이 딜러샆에서 어떻게 증발이 되었는지 참으로 답답하고 기가막히지만 캘거리에 계신 교민들께서는 절대로 크로우팟 현대에서 저와 같이 황당한 일을 격지 말기를 바랍니다.  


말탄건달  |  2013-10-29 14:12         

사람마다 처한 환경이 다르니 말씀 드리기 조심 스럽습니다만...저같으면 당장 소송 걸거 같습니다. 증거가 명명백백 하니 변호사 비를 포함한 소송비에 위자료 까지 넉넉히 청구할거 같습이다. 좀 간소하게 하시려면 small claim court 에 신청하시거나 하셔도 됩니다만...이런 유리한 사건은 저같으면 일단 비용 지불하고 변호사와 정식 상담부터 하겠습니다.

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저희는 지난 겨울 서사장님을 통해서 부엌 상판을 쿼츠로 바꾸는 공사를 하였습니다. 공사 시작전에 4군데 정도(캐네디언 2곳 한인 2곳)를 알아보고 이곳이 기장 신뢰가 들어서 제시건축을 선택했었는데 작업 하는 과정중에 일어날 수 있는 진행상의 일들이 조금 있었지만 사장님께서 최선을 다해 마무리를 해주셨습니다. 그래서 바로 지하 개발 하는 공사도 부탁 드렸습니다. 아마 다른 사람을 만났다면 하지 않았을 지도 모르는 공사였는데 부엌공사 할때 열심히 해주신것에 신뢰가 생겨 지하 공사도 부탁드렸고 미흡한 점이나 보완점이 생겨서 말씀드리면 최선을 다해 고쳐주시려 노력하셨습니다. 각각의 일들을 다른 기술자들이 와서 진행하는 방식이라 문제가 발생시 사장님께 다시 알리고 고쳐 달라는 요청을 해야 하지만 그럴때 마다 얘기를 잘 들어주시고 최대한 맞춰주시려고 노력해 주셨습니다. 공사외의 것들도 조심스럽게 말씀드리면 당연히 해 드릴 수 있다고 해주셔서 감사했습니다. 건축일이라는게 워낙 많은 사람들의 손이 필요한 일이라 진행상 어려운 일이 생길 수도 있는데 문제 해결을 위해 노력해 주셨고 친절하게 말씀해 주셔서 감사드립니다.
권상윤 딜러님을 통해 중고차를 샀는데 큰 도움을 받았다는 생각에 리뷰를 남깁니다.
저는 캐나다 생활이 오래지 않아서 파이낸스로 차를 살 수 없는 상황이라 많지 않은 현금으로 구매할 중고차를 찾고 있었습니다. 요즈음 중고차 값이 너무 올라 아무리 찾아봐도 제 예산에 맞고 제 마음에도 드는 차량을 찾기가 어려웠습니다. 혹시나 하는 생각으로 딜러님께 연락했는데, 딜러님이 제 상황에 맞는 중고차를 구하느라고 정말로 수고해 주셨습니다.
처음 제 사정을 얘기했더니 너무 걱정하지 말라고, 최선을 다 해 찾아보겠다고 말씀해 주셨는데 얼마나 고맙던지요. 딜러님이 속한 매장 뿐 아니라 다른 매장에 있는 중고차까지 모조리 뒤져서 찾은 다음에 직접 운전해 보시고 이거저거 다 점검해 보신 후에 저에게 추천해 주셨어요. 정말 차 한대 팔겠다는 생각이 아니고 도움이 필요한 저를 꼭 도와주어야 하겠다는 생각으로 차를 찾아주고 계신다는 것이 느껴졌습니다.
딜러님 도움으로 적절한 차를 구해서 지금은 정말 만족하며 타고 있습니다. 이 자릴 빌어서 딜러님께 다시 한 번 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 정말 감사합니다 딜러님.
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