혹시 요즘흔한 손세정제 를 손에 바르고 , 휘발되기전에 터치해서 발생한 문제 아닌가요?

스크린에 영향을 주는 어떤것도 최대한 배제를 하고 몇일째 계속 팻토리 리셋을 해봐도 같은 문제가 반복되고 있네요.

위에 말씀하신 현상은 터치 디지타이져의 데미지인 경우 흔히 일어납니다. 깨진 곳이 없고, 떨어뜨리지 않으셨다면, 뭔가에 눌리거나해서 매우 약하고 센서티브한 디지타이져 터치파트에 크랙이 생겼을 가능성이 큽니다. 소프트웨어의 문제로 발생하기도 하지만, 이런 경우 제조사에서 폼웨어를 배포하거나 구글상에 이슈화가 되는 것이 일반적이나 이 기종에 대한 건은 없는 것으로 보입니다. 디지타이져가 포함된 겉유리를 교체하는 수리가 가능하지만, 현 기기의 중고시세를 고려하여 다른 기기로 업그레이드 하시는 것이 좋을 수도 있다 판단됩니다. 내부 데이터 트렌스퍼등 기타 문의는 스피드잡스로 해 주시면 최선을 다해 답변드리겠습니다.

스피드잡스님의 설명 정말 감사합니다. 설명들으니 이해가 가네요. 1년 좀 넘은 타블렛인데 이런 문제가 발생했다는거에 유감이지만, 머가 문제인지 알게되니깐 어찌할지 결정을 할 수있게 되서 감사합니다.