안녕하세요. 저는 캐나다 워킹홀리데이로 2019년 5월부터 2020 2월 말까지 캘거리에서 거주했었습니다.
저 혼자 집을(월세) 구해서 살았었고, 그 기간동안 telus 인터넷을 사용하였습니다.
캐나다를 떠나기 전, telus 인터넷 서비스 해지를 신청하였고, 모뎀도 택배로 반환완료했습니다. 그리고 마지막 청구서가 와서 2020 3월에 결제 완료했었습니다.
그리고 3월 중순에 한국으로 들어와서 생활하고 있다가, 어제 오랜만에 g-mail을 들어가니, telus에 잔금이 남아있고, 그 금액을 갚지 않으면 법적절차를 이야기하는 이메일이 왔었습니다.
당황해서 telus에 로그인 하려하니, 이미 서비스 해지한지도 오래 되어서 그런지 로그인도 제대로 되질 않았습니다. 걱정스러워서 지금 telus랑 chat 해보니, 취소해지 금액이였는데 이미 이 문제가 KMB로 넘어갔다고, 그 쪽으로 전화해보라는 답변이였습니다.
지금 저는 한국이라 해외통화하기에는 부담이 되는 상황입니다 ㅠㅠ 그리고 갑작스러운 이 문제에 저는 청구 금액을 다 납부한 줄 알았는데, 아니고 법적 절차 이야기하니 손이 떨립니다.. 간절한 마음으로 여기에 글 올립니다.. 혹시 해결할 방법이 있을까요?