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온라인으로 제품을 구입했는데 문제 해결책
작성자 muraza     게시물번호 15074 작성일 2024-04-08 09:21 조회수 1095

안녕하세요.

도움이 필요해서 올립니다.

온라인으로 160불 상당의 제품을 구입했는데 주문과 다른 색상의 제품을 받아서 해격책을 요구했는데 20불의 크레딧을 3일 기간을 줄겠다고 해서 크레딧은 필요없고 주문한 제품을 요구했는데 회신이 없네요 어디에 연락을 해서 해결해야 되는지요?  도움이 필요합니다.

감사합니다.
운영팀  |  2024-04-09 09:10         

온라인 어느 사이트인가요?

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안녕하세요.
도움이 필요해서 올립니다.
온라인으로 160불 상당의 제품을 구입했는데 주문과 다른 색상의 제품을 받아서 해격책을 요구했는데 20불의 크레딧을 3일 기간을 줄겠다고 해서 크레딧은 필요없고 주문한 제품을 요구했는데 회신이 없네요 어디에 연락을 해서 해결해야 되는지요?  도움이 필요합니다.
감사합니다.

muraza  |  2024-04-09 10:19         

Altitude Sports Support 입니다

동팔이  |  2024-04-09 11:09         

신용카드로 결재하셨으면 카드 회사에 dispute 해보세요. 카드회사에서 일단 환불 해주고 자기들끼리 처리하는 경우가 있습니다.

muraza  |  2024-04-09 18:09         

동팔이님 감사합니다.그렇게 해보겠습니다.

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이번에 BNA HOME을 통해서 지하개발을 하였습니다. 예전집에서는 캐네디언 공사업체과 진행했었는데.,, 하는 과정에서 원하는 요구사항이나 의사소통이 잘안되고, 결과도 만족스럽지 않아서 최근 온김 새 집에서는 한국 업체와 진행하고싶어서 CN드림 업소록 이곳저곳 연락해보고 견적을 받았는데 여기 업소록 리뷰도 괜찮고, 가격도 괜찮았고, 특히 제가 궁금한점들을 잘 설명해주셔서 BNA HOME을 선택하게 되었습니다.

결과적으로는 만족스러운 결정이였습니다~! 지하개발 자체가 이것저것 골라야할게 많은데, 사장님께서 단계별로 알기쉽게 설명해주셔서 매우 도움이 많이 됐습니다. 또 최대한 제가 원하는것과 사항을 최대한 반영해주셔서 좋았습니다! 캐네디언 업체와 했을땐 이게 가장 힘들어서요. 공사 끝나고 조금 미흡한점도 있었지만 그래도 끝나고도 몇번 다시 오셔서 잘 마무리 해주셔서 더 감사했습니다. 기프트카드를 드리려했는데 간곡히 거절하셔서 못드렸지만, 이 리뷰로 더 많은 고객을 얻으셨으면 하네요. 수고하세요 ^^
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