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영수증 분실했을 때 워런티 인정 받을 수 있나
작성자 rachmania     게시물번호 6317 작성일 2012-11-21 20:46 조회수 2202
노트북을 구입했는데 문제가 있어서 워런티로 수리나 교환을 받아보려고 합니다.
그런데 찾아보니 구입 영수증이 없는 것 같은데, 워런티 인정을 받을 길이 없을까요?

junbeth  |  2012-11-21 21:40         

거기서 검색해보더니 good job my girl 그러더니 보상해 주던데요^^
가게에 따라 다르지 않을까 싶지만... 도전해보세요

장비  |  2012-11-21 22:14         

랩탑은 바이오스 내에 구매일자가 찍혀서 나올껄요. 예전에 제가 산 노트북은 신기하게 배송받은 날짜로 등록이되서 왔더군요.

dwlee  |  2012-11-22 01:38         

보통 제품에 대한 워런티는 제조사에서 해주는 것이니 영수증이 없다고 AS를 못받지는 않을거에요. 제조사 customer service에 연락해 보세요. 보통 워런티가 1년이겠죠. 제가 10년 전에 미국에 있을 때 IBM Thinkpad를 사용했었는데 전화로 뭐 고장났다 하니까 집으로 FedEx 빈 박스를 보내주더군요. 노트북을 넣고 다시 반송하면 고쳐서 보내줬던 기억이 있습니다. 캐나다라고 다르진 않을거에요. 제조사의 서비스가 어떤지가 관건이겠죠.

roktank  |  2012-11-22 08:25         

제조사의 켈거리 내 서비스 센터나 서비스 컨트렉을 가진 회사를 먼저 찾아보세요. SONY의 경우 반드시 영수증이 필요하구요. HP나 Compaq의 경우는 1-800 번호로 전화해 보시면 Service Tag 번호가 있으면 그쪽에서 워런티 내에 있는지 아닌지 이야기 해 줄겁니다.Future Shop이나 Bestbuy에 가셔도 기본 1년 워런티는 커버를 해 주지 않습니다. 직접 제조사쪽에 연락을 하셔야 합니다.

rachmania  |  2012-11-23 15:41         

Thank you very much all

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