LG 스마트폰(이름은 정확히 모르겠음)을 쓰고 있는데 폰안에 찍은 비디오와 사진을 컴으로 옮기려고 USB을 연결하니 LG USB DRIVER가 설치가 안돼 인식할수 없다는 메세지가 나와 통신사인 TELUS에 전화하니 WWW.LG.COM에서 다운받으라고 하더군요. 사이트에 SUPPORT에 들어가 폰모델N LG-P500H을 찾은후 드라이버를 다운받고 USB를 다시 꽂으니 바로 바탕화면 맨 오른쪽아래(시간날짜표시되는곳) "USB 장식인식실패 이 컴퓨터에 부착된 USB 장치중 하나가 잘못 작동되었으며 WINDOW에서 인식하지 않습니다." 라고 나옵니다. 바탕화면에는 LG USB DIVICE와 LG MOBILE SUPPORT TOOL이 깔려있는 아이콘이 나오구요. 제 폰에는 모델명이 LG-P500H 로 나오는데 상담원은 LG-P500이라고 해서 두가지 모델을 다 선택해서 드라이버를 다운로드 받았지만 똑같이 안됩니다. 전에 삼성캘럭시노트를 쓰다 중간에 액정이 다 깨져서 텔러스로 락걸린 이 폰을 사서 쓰고 있는 중이였는대요..삼성건 바로 컴에 연결되던데 왜 LG건 안되는지..무엇이 잘못 된걸까요? 조언 부탁드립니다. 미리 감사합니다.