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화장품 반품
작성자 jw7190     게시물번호 8965 작성일 2015-08-29 19:09 조회수 1554
얼마전 크로스아이언 몰에가서 화장품을 사고,

2틀뒤인 어제 다시 환불하러 갔는데 환불을 안해주네요..

영수증도 있고 사용도 안했는데

그냥 막무가내로 안해줍니다..

첨엔 스킨제품이라 안해준다 했다가

당일날 다시 안와서 안해준다고 그러고..

자기네는 또 반품을 그냥 안해준다네요.,

그래서 왜 그런걸 미리 얘기안했냐 라고 물으니

오히려 저희가 반품정책 안물어봐서 얘기 안해줬다고..

회사에 전화해보고 매니저랑도 얘기해봤는데 끝까지 그냥 무조건 안해준다로 밀어붙이니 뭐 어떻게 할 수가 없네요

이럴 경우에는 어떻게 해야하나요. 한국 소비자협회같은 도움을 받을 수 있는 곳이 있나요?

평범시민  |  2015-08-31 22:55         

혹시 Final Sale제품은 아닌가요? 이럴 경우 환불 안해줍니다. 그것도 아니면 영수증 뒷면에 Refund Condition이 있을건데 자세히 읽어보시기 바랍니다. 그것도 아닌경우, 정말 업체에서 비상식적으로 환불을 해주지 않는 경우, 신용카드로 결제하셨으면 카드사에 Dispute 제기하세요. 만약 현금으로 결제하셨으면 조금 난감한데 Service Alberta에 complaint하세요. http://www.servicealberta.gov.ab.ca/Consumer_Info.cfm 또한 BBB에 컴플레인하는 방법도 있습니다.
http://www.bbb.org/calgary/ 화이팅!

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이번에 BNA HOME을 통해서 지하개발을 하였습니다. 예전집에서는 캐네디언 공사업체과 진행했었는데.,, 하는 과정에서 원하는 요구사항이나 의사소통이 잘안되고, 결과도 만족스럽지 않아서 최근 온김 새 집에서는 한국 업체와 진행하고싶어서 CN드림 업소록 이곳저곳 연락해보고 견적을 받았는데 여기 업소록 리뷰도 괜찮고, 가격도 괜찮았고, 특히 제가 궁금한점들을 잘 설명해주셔서 BNA HOME을 선택하게 되었습니다.

결과적으로는 만족스러운 결정이였습니다~! 지하개발 자체가 이것저것 골라야할게 많은데, 사장님께서 단계별로 알기쉽게 설명해주셔서 매우 도움이 많이 됐습니다. 또 최대한 제가 원하는것과 사항을 최대한 반영해주셔서 좋았습니다! 캐네디언 업체와 했을땐 이게 가장 힘들어서요. 공사 끝나고 조금 미흡한점도 있었지만 그래도 끝나고도 몇번 다시 오셔서 잘 마무리 해주셔서 더 감사했습니다. 기프트카드를 드리려했는데 간곡히 거절하셔서 못드렸지만, 이 리뷰로 더 많은 고객을 얻으셨으면 하네요. 수고하세요 ^^
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