이런경우 환불 받을수 있습니다. 카드사와 이에 대해 자세한 내용 들어보시기 바라며, 영어가 잘 안되면 잘 하는 분의 도움을 받으시기 바래요
신용카드로 결제는 칩을 넣어 비밀번호 넣어서도 되지만, 카드번호(+유효기간+뒷면 3자리)만 입력해서도 결제가 가능합니다. 결국 카드번호가 누출되면 사고가 날수도 있습니다.
저도 전에 뜬금없이 두바이에서 3천달러를 호텔 비용으로 썼다는 내용이 날아와서 아메리칸 익스프레스에 제가 두바이에 간 적도 없고 해킹당한거 같다는 내용을 전화로 이야기 했었습니다. 바로 카드는 정지시켰고 새 카드를 신청했고, 피해 금액은 내지 않아도 된다고 확답받았었습니다. 한달 정도 있으니까 그 금액 및 그 금액을 내지 않아서 부과된 이자까지 환불되더군요.
저도 예전에 누가 제 비자카드로 온라인 결제를 미국쪽에서 했더군요; 닌텐도 구입 하는데 제카드를,, ㅋ.
그래서 은행에 물어보니 비자는 전화로 비자회사측에서만 처리를 해준다고 해서 전화해서 설명하고, 내 알리바이(?)도 어느정도 구두로 증명을 했었습니다. 그리고는 비자측에서 편지를 하나 보내왔고 그 편지에 나는 그런돈을 사용한적이 없고 누구한테 허락을 해준적도 없었다 라는 내용과 맨끝에 서명하고 보내라는 팩스로 보냈더니 한 몇일뒤에 환불이 왔었던 적이 있었습니다.
어떤 은행을 이용 하시는지 모르지만, 통역이 필요 하다고 생각되면 전화 상담원이 기다리라고 하고 통역을 연결 해 주던데요.
저는 TD를 이용 하는데, 용어 하나를 이해를 못해서 헤메다가 원하지도 않는데 통역 불러줄테니 기다리라
해서 통역을 이용한 적이 있습니다. 말 한마디 하고 통역이 설명 하고 대답하고 , 좀 불편 한 부분도 있더군요.
암튼 본인이 사용하지 않은 것은 카드사에서 환불 해 줍니다.
다만 문제는 시간이 좀 많이 걸리고, 그동안 카드 사용이 정지 될 수도 있스므로 자동 이체등을 해 놓은 곳에 연체가 되지 않토록 조치를 취하셔야 될 겁니다.