저도 똑같은 증상으로 오늘 280여불 들여서 수리 했습니다.
가라지 안쪽에서 문이 내려진 상태에서 문 위쪽을 보면 큰 스프링(대략1~2m 길이)이 있는데 자세히 보면 끊어져 있을겁니다.
요즘 날씨가 추워 문이 바닥에 얼어 붙어 있어서 열때 무리가 간것이 아닌가 개인적으로 추측해 봅니다만,

어쨌든,
전화번호부의 "Door" 항목이나 인터넷에서 "Overhead Door"란 항목을 보시거나 검색해 보시면 업체들이 나와 있습니다.

저의 경우는
출장비 : 80불
스프링 교체비 150불 가량
와이어(문을 당겨주는) 교체비 40여불
그리고 GST 포함해서 총 280불 정도 들었습니다.


>안녕하세요.초보운전자예요.
>약 한달전쯤에 가라지문이 완전히 열리기도 전에 차를 후진하다 문을살짝부딧쳤는데 문양쪽옆에 있던 도르레가 빠졌었는데 다시  끼워넣었더니 아무이상없이 한달정도
>사용했습니다.
>한데 며칠전  문이 내려오는 건 이상없이 잘 되는데 올라갈때는 아주 조금
>올라가다 멈춰있어 가라지
>바깥에서 손으로 힘을 줘서 자동 버튼을 누름과 동시에 올려야 문이 올라가곤 합니다.
>
>처음에는 문을 올릴때 약 50cm는 올라갔는데 이제는 약 20cm정도밖에 올라가지 않습니다. 지금처럼 약간은 올라가 줘야 손으로  힘을 줄 수가 있는데 며칠이 지나면 아예올라가지 않을 수도....
>뭐가 걸린 것같은 느낌인데 무언지 잘 모르겠습니다.
>혹시 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.
>저희가 직접 고칠 수 있는상황인지 모르겠습니다만 도와주시면 시도는 해볼려고 합니다
>
>그리고 혹시 문이 완전히 올라가지않아 수리를 하려면 어디로 연락을 해야하는지 도 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
>날씨가 많이 추은데 감기조심하시고, 새해에 복많이 받으세요.
> 403-240-1519