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rent a car로 여행시 차가 고장( 또는 타이어 flat) 시 대처방법 ?
작성자 무한추구     게시물번호 12309 작성일 2019-08-13 20:56 조회수 2351
   미국 그랜드캐넌을 방문해 그곳에서 차를 RENT하여  약4일동안 둘러보고자 합니다.
    여행중 차가 고장난 경우에 어떤한 조치를 취해야 하나요 ? 
    참고로 여기 캘러리에서는 AMA회원 입니다. 

    차를 빌린 BUDGET사무소에 연락을 해야하나요 아니면  미국 AAA에 연락을 할 수 도 있나요 ?
     제가 알기로는 여행지역에서는 BUDGET사무소가  AAA 사무소보다 거리상 가까운 걸로 알고 있습니다.
     조언을 부탁드림니다.



운영팀  |  2019-08-14 08:53         

AMA, CAA, AAA 모두 같은 회사입니다. 멤버라면 어떤걸 이용하셔도 됩니다.

그리고 버젯이나 AAA 모두 사무실에서 출동하는게 아니고 각 현지에서 돌아다니는 레카차가 연락을 받고 출동하는것이므로 사무실 거리와는 무관합니다.

렌트카를 대여시 도로응급조치가 필요하면 렌트카 회사로 연락하는게 아니고 그 회사에서 지정된 서비스 업체로 연락하게 되며 렌트시 회사 번호를 줍니다.

AMA멤버라면 렌트카 지정 회사와 더불어 두개의 옵션이 있으므로 편한곳으로 연락하면 되며 일단 전화해서 몇시간 걸리는지 먼저 물어보고 빠른곳으로 택하는것이 좋겠네요. . 참고로 렌트카는 새차들로만 운영하므로 고장 잘 안납니다. 걱정 안하셔도 될듯..

무한추구  |  2019-08-14 17:35         

답변 감사 합니다.

elec  |  2019-08-14 20:32         

글쎄요 버짓에서 차를 빌렸다가 30분만에 고장나서 5시간동안 갈거리에 서 시간 낭비한 적이 있습니다 버짓 emergency call로 전화를 했는데 전화를 받지도 않고 기다리다 못해 AAA로 전화하니 30분만에 견인해서 간적이 있습니다 급한경우 AAA로 연결하는게 제일 마음편할 겁니다

무한추구  |  2019-08-14 20:45         

elec님 답변에 감사합니다. 잘 알았습니다.

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핫워터탱크 수리 및 교체는 아마도 간단한 일일지도 모르겠어요. 그러나 우리는 작은 일이지만 최선을 다해 고쳐줄 사람이 필요하지요. 5년된 핫워터탱크가 터져서 더운 물이 안나오고 물이 넘쳐 처음에 탱크회사에 전화를 했어요.

트러블 슈팅을 전화로 시도해보더니 지역 플러머를 불러 처리하라고 전화번호를 알려줬어요. 이름으로봐서 중동계 사람인데 구글 평점이 아주 좋았어요. 그러나 전화로 몇번 상황설명과 가격 정보를 주고받는 가운데 제가 거래를 관뒀습니다. 첫째로 믿음이 가지 않았습니다. 워런티 교체인데 전혀 다른 기계를 제안하면서 매우 복잡한 인보이스를 줬습니다. 그것 보고 단칼에 거절했죠.

그리고 한국분을 찾았고 플러머 조님을 소개받았어요. 전화넘어로 들려오는 목소리에 '이분은 작은일에도 최선을 다하겠다' 는 느낌을 받았어요. 그건 그냥 오래 사람을 상대해본 개인적인 느낌일거예요. 이후 약간의 예상치 못한 상황도 있었지만 대개 모든 업무관계에서 만날 수 있는 의외성이라는 변수였기에 잘 넘어갈 수 있었습니다.

그리고 그후 모든 일처리는 주말이 끼어 조금 시간이 걸렸지만 군더더기 없이 완벽하게 끝났습니다. 완전히 새것으로 교체후 꼼꼼하게 점검하였습니다. 고장난 탱크는 당연히 치웠고요, 박스같은 부스러기도 깔끔하게 치워주셨어요.

플러머 조님을 뵙진 못했지만 함께 일하시는 분을 통해 제가 알 수 있는 점은 두분의 품성이 참 좋다는 것과 친절하고 무엇보다 하시는 일에 대해 스스로 정확하게 알고 있다는 것, 풍부한 경험이 있다는 것이었습니다. 믿고 맡기셔도 좋을 것 같습니다.

근데 어제 캘거리에서 활동하시는 다른 한인 플러머들 역시 모두 좋으신 분들이고 실력도 좋다고 들었어요. 기분 좋은 일이네요. 모두 다 잘되길 바랍니다.
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