얼마전 치과치료(스케일링, 폴리쉬, 엑스레이, 오랄이그잼)를 받았습니다.
제가 이번에 학교를 졸업했는데 졸업하면 덴탈 인슈런스 혜택이 끝나니까
혹시 졸업 전까지 커버가 된다면 사용하고싶어서 치과에 연락을 했습니다.
그 치과는 학교 덴탈보험이 적용되는 치과이구요, 학생 아이디 번호만으로도 보험 적용을 할수 있는....
리셉션에게 전화로 어포인트먼트 잡기전에 보험 커버가 안된다면 비용이 너무 비싸니 치료를 받지 않겠다고 커버가 되는지 확인해달라고 요청했구요
치과 리셉션도 자기도 충분히 이해한다며 보험 커버가 되는지 확인 해줄테니 오라고 했습니다.
치과치료 당일날 리셉션에게 다시한번 말하지만 보험 적용이 안되면 오늘 치료를 받을수 없다고 확인요청을 했구요
리셉션이 보험회사와 연락해서 보험 적용이 된다는 말을 듣고 검사를 마친수
인보이스(보험적용이 되었다는) 를 받은후 보험적용 된 금액을 그자리에서 완납 하였습니다. (175불 정도)
그런데 오늘 아침에 부재중 전화 한통과 보이스 메일이 한통 왔는데
보이스 메일을 확인해보니. 그 리셉션이었습니다
Unfortunately 보험이 액티배이트 되지 않아 나머지 금액(350불정도) 더 내야 한다는군요.
제가 이 금액을 내야 하나요??
두번이나 확인요청했는데 제대로 일처리 안한 치과 잘못 아닌가요??
생돈 날라가게 생겼습니다 도와주세요 ㅠㅠ
