상대방 100% 과실로 뒤에서 받쳤습니다. 제가 보험을 자차만(1way) 가지고 있어서,
저희쪽 보험사에서는 아무것도 못해준다고 했습니다. 하지만, 상대방(attacker) 보험사는,
제 차를 수리와 렌터카도 해 줄 의무가 있는것으로 압니다. 처음 사고이고, 이것 저것 해결 하느라,
상대방 보험사에 음성메세지도 남겨 놓았습니다.(저보다 낳은 영어를 구사 하시는 분을 통해서, 저에 의사를
표현하려고 메세지를 남겨 놓았지만, 연락이 없었습니다. 상대방 adjuster를 약속 잡고, 사고 후 9일 만에 만나고
렌터카를 물어보니, 오늘이라도 자기 비지니스 카드를 가지고 렌즈가 가능하다고 했습니다. 하지만 다른 adjuster(상대방) 가 보내 준. 매일을 보여주니 그 사람에게 연락하라고 했습니다. 메일 내용은 차 수리비가 제 차 시세보다 높아서 ACV에서 제 차의 가격을 결정해 준 메일이었습니다. 그래서 9일 동안, 차가 없어서 너무 불편했습니다, 또한 부인과 3살 아들도 차사고로, 병원도 가야되고, 카시트도 바꿔야 되서 힘들었죠, 차가 없어서... 집에 찾아온 adjuster는 9일 동안 차 없이 보낸 날들을 나중에 협상할 때 보상해 준다고 했지만...제 메일을 본 이후는 다른 adjuster에게 문의 하라고 했습니다. 그러나 다른 adjuster는 차 보상 협상 한 후에, 차를 렌트 해 주고, 보상 check( 차 보상) 받은 이후에는 렌터카 반납 조건이었습니다, 그리고 9일간의 보상(오늘까지 15일)은 안해준다고 합니다. 제가 두 사람(adjuster) 말이 달라서, 차 협상을 못하겠다고 하니, ACV에서 판결한다는 메일 뿐입니다, 차가 있다가 없을뿐더러, 치료와 이동 수단이 없어서 너무 불편합니다. 어떻게 해야 되나요??
P.s 여러번 통화를 시도 하려고 했지만, 전화 할 때 마다 음성사서함으로 넘어갔습니다. 차 담당 하는 사람은 왜 렌터카를 우리 보험사와 내가 말해 주지 않았냐는 핑계 뿐입니다 . 메세지를 남겼으나, 전화를 안한것을 말하니, 답변은 업습니다.
