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콘도 유리창 고장시 비용 청구는 누구에게?
작성자 피터     게시물번호 10649 작성일 2017-05-04 23:02 조회수 1558
안녕하세요.
현재 콘도에 살고 있는데 유리창 수리 관련하여 메니지먼트 회사와 의견 차이가 있어 경험 있으신 분들의 조언을 구하고자 합니다.
입주 시부터 유리창 잠금 장치가 작동이 불안정 하더니만 올해 초에 잠금 장치가 고장이 나서 메인터넌스 회사 (FSResidential) 에 연락을 했습니다. 
그 회사에서는 저에게 청구를 해서 처음에는 집 안에 있는 유리창이 고장났으니 사용자 부주의로 청구되는 가 보다 생각했는데 Google search를 해보니 일반적으로 Exterior 윈도우는 common property로 간주 되어 콘도 관리 공동 비용에서 청구가 되야한다는 것을 알게되었습니다.
콘도 구매시 받았던 Condominium by-law도 찾아보니 역시 exterior window는 common property 로 정의 되어 있더군요.
지금 거의 4개월 가량 메니지먼트랑 이메일 주고 받으면서 누가 수리비를 부담해야하는지를 두고 실갱이를 하고 있는데 정신적 에너지 소모가 크네요. 돈이 문제가 아니라 차별을 받는 것 같아 어떻게든 by-law에 쓰여진대로 결과를 얻고 싶은 마음 뿐입니다.
혹시 저랑 비슷한 경험이 있으신 분들이 있다면 조언 부탁 드릴께요. 감사합니다.

운영팀  |  2017-05-05 10:09         

살면서 그런 일로 스트레스 받지 않아야 하는데 안타깝네요.
캐나다 사회가 한국보다 원칙을 중시하기는 하지만 실제 조금만 더 들여다 보면 사람사는 세상 다 같아요.
일단 이메일보다는 직접 만나서 이야기 해보세요 (영어가 잘 안되면 잘 하는 사람 데리고 가세요) 차근햐게 이치적으로 논리적으로 말하면 받아줄 가능성 높다고 봅니다.
대화시 웃어가면서 절대 성내거나 그러지 마시구요. 친근감을 보이면서 이야기 하면 쉽게 풀릴수 있다고 봐요
그래도 안되면 둘중 하나입니다. 금액이 크지 않으면 잊어 버리구요 금액이 크면 변호사를 쓰세요. 200~300불 내고 변호사 레터 하나 써서 보내면 금새 처리될겁니다.

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정확히 오늘 2024년 9월에 박문호 딜러에게서 차를 오더했습니다.
예상 대기가 6~8개월이었는데 불과 한달 반만에 가능한 차가나와서 바로 연락을 주셔서 오늘 받아왔습니다.
그냥 단순 상담때 부터 친절하셨는데, 차를 픽업하러 갔을 때 모든 절차를 자세한 설명과 함께 등록소까지 동행해 주셔서 서류작업도 도와주셨습니다.
또한 차량 사용방법과 주의사항, 차량 관리에 관한 팁까지 설명해 주셨습니다. 차량을 인수하기까지 정말 빠른 답장과 신속한 처리가 정말 인상깊었습니다.

다른딜러님과는 달리 사후관리도 철저하게 해주신다는 소문이 자자하신데 저는 정말 박문호 딜러를 모든 분들께 강력히 추천합니다. 저의 세컨카또한 박문호님과 함께 할 것같네요 ㅎㅎ
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