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홈디포와 분쟁중인데 한국의 소비자 보호센터 같은 정부 부처가 있나요?
작성자 말탄건달     게시물번호 13738 작성일 2021-07-07 11:29 조회수 3031

두달째 뺑뺑이 중입니다. 4년 워런티를 산후 1년반 지난터라 워런티 자체문제는 아니고 그냥 연락이 안됩니다.

 

전화 걸때마다 처음부터 다시 설명해야 하고 제발 케이스 넘버 만들어서 다시 설명 안해도 되게 해달라고 하니 그냥 끊어 버리기도 하고...ㅎㅎ

 

오늘은 전화 대기만 2시간 넘게 해서 전화도 못받았네요.

 

아무튼 이런 대기업 상대로 어필 할수 있는 소비자 보호단체 같은게 있나요?


vtkl  |  2021-07-07 11:44         


자세한 사항( 영주증, warranty certificate,통화 내역등) 을 아래e-mail 로 보내면 담당자가 연락 올꺼에요

Chief Executive
​Craig Menear
Chairman, CEO & President
2455 Paces Ferry Road
Atlanta, GA 30339-1834
Craig_Menear@homedepot.com

말탄건달  |  2021-07-07 13:07         

아주아주 감사합니다

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정확히 오늘 2024년 9월에 박문호 딜러에게서 차를 오더했습니다.
예상 대기가 6~8개월이었는데 불과 한달 반만에 가능한 차가나와서 바로 연락을 주셔서 오늘 받아왔습니다.
그냥 단순 상담때 부터 친절하셨는데, 차를 픽업하러 갔을 때 모든 절차를 자세한 설명과 함께 등록소까지 동행해 주셔서 서류작업도 도와주셨습니다.
또한 차량 사용방법과 주의사항, 차량 관리에 관한 팁까지 설명해 주셨습니다. 차량을 인수하기까지 정말 빠른 답장과 신속한 처리가 정말 인상깊었습니다.

다른딜러님과는 달리 사후관리도 철저하게 해주신다는 소문이 자자하신데 저는 정말 박문호 딜러를 모든 분들께 강력히 추천합니다. 저의 세컨카또한 박문호님과 함께 할 것같네요 ㅎㅎ
이번에 BNA HOME을 통해서 지하개발을 하였습니다. 예전집에서는 캐네디언 공사업체과 진행했었는데.,, 하는 과정에서 원하는 요구사항이나 의사소통이 잘안되고, 결과도 만족스럽지 않아서 최근 온김 새 집에서는 한국 업체와 진행하고싶어서 CN드림 업소록 이곳저곳 연락해보고 견적을 받았는데 여기 업소록 리뷰도 괜찮고, 가격도 괜찮았고, 특히 제가 궁금한점들을 잘 설명해주셔서 BNA HOME을 선택하게 되었습니다.

결과적으로는 만족스러운 결정이였습니다~! 지하개발 자체가 이것저것 골라야할게 많은데, 사장님께서 단계별로 알기쉽게 설명해주셔서 매우 도움이 많이 됐습니다. 또 최대한 제가 원하는것과 사항을 최대한 반영해주셔서 좋았습니다! 캐네디언 업체와 했을땐 이게 가장 힘들어서요. 공사 끝나고 조금 미흡한점도 있었지만 그래도 끝나고도 몇번 다시 오셔서 잘 마무리 해주셔서 더 감사했습니다. 기프트카드를 드리려했는데 간곡히 거절하셔서 못드렸지만, 이 리뷰로 더 많은 고객을 얻으셨으면 하네요. 수고하세요 ^^
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