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저는 balandce protection insurance 가입 되어 있어서 전화로 취소했었는데요. 너무 어렵게 생각치 마시고 다시 해보세요. 전화하셔서 자동응답 나오면
넘버 1 두번 누르면 바로 상담원하고 연결이 되는데, 나 bpp 취소하려고 전화했다 하면 개인정보 물어보거든요. 이름 알려주는데, 어려운지 그냥 카드번호
묻더군요. 그리고, 주소 (저는 이것때문에 씨름 했습니다. 새 주소지를 알려주니, 아니라고 무슨 소리냐 나 easyweb에서 주소 다 바꿨다. 하니 old주소 알아야 된데요. 그래서 다행이 보관중이던 전에 bill왔던거 찾아서 알려주니 맞다고, 그러고 보니 주소 바뀐후로 bill을 못받았는데, visa는 달라서(?) 전화해서 바꿔야 한다더군요. 암튼 개인정보 물어보는거 뻔합니다. 이름, 생년월일, 주소, 카드번호, 혹시 의심가면 자동이체 하는거 뭐 있냐 그런것도 물어보더라구요. 또 취소 이유를 묻길래 그냥 저는 필요없다 했습니다. 너의 서비스 웹싸이트에서 읽어봤는데, 나한테 필요 없다. 하니 더 안물어보고 해줍니다. 그리고 상담원과 통화할때 영어 완벽하지 않으니까 좀 천천히 얘기해 달라고 하세요. 우리가 고객이잖아요.
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