작년 10월에 차를 사서 현재 Ford Credit에 매달 $730.45을 내고 있는데요,

처음 차를 샀을때 RBC에서 매달 자동이체되서 요금이 나갔어요.

근데,작년 12월말에 RBC은행 대신 다른은행으로 요금이 나가게 바꿀려고, Ford Credit에 전화했더니, RBC 은행 pre auth를 취소해줬어요. 그리고 아무 은행이나 가서, 12월 요금하고, 1월 요금을 내라고 하더라구요.

그래서 좀 사정이 있어서, 12월요금이 연체되어서, 1월 19일에 12월 요금 $730.45와 late fee $25를 함께 집앞에 있는 RBC은행에서 냈고, 1월 30일에 1월 요금 $730.45를 냈어요. 문제를 요금을 내면서, 은행카드에 디파짓을 하지도 않고 두 번다 바로 현금으로 냈어요. 그리고, 두번다 영수증을 안받았다는것,,

근데, 며칠전에 Ford credit 홈페이지에 가서, 결제가 잘 됐나 보니깐, 하나도 페이가 안된거예요. 그래서, Ford credit에 전화했더니, 2달요금이 미납됐다고 담주 월요일 27일까지 2달 요금  $1460.90을 내지 않으면, 바로 차를 뺐어간다고 하네요.

그래서, 첨에 요금을 냈던 집앞에 은행에 갔더니, 제 어카운트에서는 아무리 봐도 거래 내용이 없다고 하네요, 당연히 은행카드를 안주고 바고 현금결재했으니까요.

그래서, 제가 날짜를 기억하니깐, CCTV라도 보고 확인하자고 했더니, 매니저가 두번 요금 낸것 중에 하나라도 영수증 갖고 오면, 사라진 $1485.90에 대해서 수사를 한다고 하네요.. 문제는 영수증이 없어서, 증명도 안되는데, 도대체 어떻게 해야할까요? 혹시 RBC은행에서 근무하시는 분 계시나요? 혹시 도움을 받을수 있을까요?

아시는 분 꼭 좀 조언 좀 해주세요..

감사합니다.