(박미경 기자) 헤어스타일리스트 조던 야노브칙은 얼마 전 한 고객과 예약 일정을 잡기 전까지는 앨버타의 일광 절약 시간제 폐지 결정에 대해 별로 생각해본 적이 없었다. 그런데 11월에 예약을 온라인 예약 시스템에 넣으려고 하니 한 시간이 늦어졌다고 그가 말했다.

그는 온라인 예약 시스템의 시작 시간이 정오로 늦춰져 있다는 것을 확인한 후 11월부터 3월까지 이미 모든 예약도 한 시간씩 뒤로 밀려났다는 것도 알게 되었다.
그는 "정말 당황했다"면서 "시간 변경을 하지 않았지만, 컴퓨터가 시간 변경이 있는 것으로 인식해 그렇게 되었다는 걸 깨달았다"고 설명했다.

이어 그는 “고객 10명 중 8명의 예약 일정이 변경된 것으로 보고 있으며, 8개월 전부터 예약을 받고 있기 때문에 이 문제가 해결되지 않으면 매출 손실을 입을 수 있다”고 덧붙였다.
지난 6월 앨버타주는 ‘공식 시간법(Official Time Act)’을 통과시켰다. 일광 절약 시간제라면 11월 1일에 시계를 1시간 뒤로 돌려야 했겠지만, 이제는 1년 내내 ‘앨버타 시간’으로 알려진 일광 절약 시간을 유지하게 되었다.

일부 전문가들은 앨버타 시간제 하에서 빚어질 차질은 예상되는 일이며, 가을쯤이면 해결될 수 있기를 바란다고 말한다.

마치 ‘비밀스러운 Y2K’처럼

야노브칙은 “다른 사업주들도 비슷한 문제를 겪고 있으며, 시계가 뒤로 조정되지 않을 때 컴퓨터 시스템이 어떻게 반응할지 우려하고 있다”며 "이건 아직 준비가 안 된, 일종의 비밀스러운 Y2K 사태 같은 느낌이 든다"고 말했다.
또한 캘거리 상공회의소의 CEO 데보라 예들린도 현재의 혼란을 예전 세기 전환 때 전 세계 기술 시스템을 위협할 수 있는 컴퓨터 오류에 대해 제기되었던 우려를 ‘Y2K 컴퓨터 문제’에 비유했다.

그녀는 "2000년 당시, 모두가 일이 제대로 되지 않을까 봐 걱정했었다"면서 "특정 일정에 필요한 프로그램 조정이 무엇이든 이를 미리 해두어야 할 것"이라고 말했다.
앨버타 대학교에서 컴퓨터 소프트웨어를 가르치는 헤이즐 캠벨은 “컴퓨터 시스템에 있어 시간은 언제나 까다로운 문제”라며 "변화가 있을 때마다 이런 상황은 예상할 수 있는 일"이라고 설명했다.

또한 그녀는 “시간 변경을 앞두고 항공편 예약 일정과 같은 모든 컴퓨터 자동화 시스템에 차질이 발생할 수 있다”면서 "11월 1일에 공항에 도착했을 때 출발 안내판에 표시된 시간이 1시간 정도 어긋나 있을지도 모른다. 시스템이 완전히 업데이트되지 않았거나 버그가 완전히 해결되지 않았다면 그럴 수도 있다"고 추가 설명했다.

하지만 B.C.주에 기반을 둔 IT 컨설턴트 로하나 레젤은 시간대 변경을 계산하는 데 사용하는 시간대 데이터베이스에 적절한 업데이트만 이루어진다면 11월이 되어도 인터넷에 연결된 대부분의 시스템은 문제없이 작동할 것이라고 말했다.
이어 그는 이 데이터베이스가 자원봉사자들에 의해 업데이트되며, 모든 변경 사항은 동료 검토 절차를 거친다고 덧붙였다.

8월 7일 소프트웨어 출시를 기점으로, 앨버타주의 일광 절약 시간제 상시 전환을 반영해 시간대 데이터베이스가 업데이트된 상태다.
하지만 레젤은 디지털 캘린더와 예약 소프트웨어를 운영하는 기업들이 대개 자체 데이터베이스를 운영하고 있기 때문에, 특히 이번 변경이 6월에야 공식화된 점을 감안하면 이를 반영한 업데이트가 적용되기까지 더 오랜 시간이 걸릴 수 있다고 말했다.

레젤은 의료 영상이나 공공 시설 시스템과 같은 오프라인 시스템은 수동으로 업데이트해야 할 것이라고 덧붙였다.
야노브칙은 “고객들에게 혼란을 주지 않기 위해 당분간 온라인 예약 시스템을 중단했다”면서 자신과 고객 모두를 위해 문제가 조속히 해결되기를 바라고 있다.