몇일전 캘거리에 모 한인 A씨가 보이스 피싱을 당했어요 

내용인즉, 텔러스로부터 문자를 받았는데 사용료 체납이 되어 있다는 내용이었어요

가족것 셀폰과 집 인터넷까지 여러개를 사용하고 있던 A씨는 문자를 받고 거기에 번호로 담당자와 통화까지 했구요.  신용카드가 결제 거부되었다는 이야기를 들었고 텔러스 서비스를 여러개를 사용하다보니까 그랬다보다 하고 

다른 카드번호를 알려주어 500불이 결제되어 나서야 사기라고 생각이 들어 텔러스 본사에 전화했더니 결제는 제때 잘 되고 있다는 말을 들었다고 합니다

그래서 곧장 카드회사에 전화해서 500불 결제를 취소시켰다는데.   이런 사기 (보이스 피싱)이 문자, 전화, 이메일로 수시로 옵니다. 일단 돈 내라는 내용은 무조건 의심하고 돈 결제나 송금하기 전에 본사와 통화를 하거나 꼼꼼히 따져야 합니다 .무심코 대충 믿고 결제하면 손실로 올수 있으므로 각별한 주의가 요구됩니다

AI답변입니다. 

텔러스 음성 피싱(vishing)은 사기꾼들이 전화로 텔러스 상담원을 사칭하여 개인 정보, 은행 정보 또는 계정 비밀번호를 훔치는 행위입니다.

사기꾼들은 긴급한 알림음, 발신자 번호 위조, 그리고 40% 모바일 요금 할인과 같은 가짜 "로열티" 혜택을 이용하여 피해자를 속입니다. 일반적인 텔러스 사기 수법은 다음과 같습니다.

가짜 로열티 혜택: 발신자는 텔러스에서 2년 약정에 대해 대폭 할인을 제공한다고 주장합니다.

비밀번호 재설정 요청: 사기꾼들은 피해자의 계정에 연결된 이메일 주소를 요구한 후, 텔러스에서 제공하는 정식 비밀번호 재설정 이메일이 발송될 것이라고 속입니다. 사기범들은 전화로 코드나 링크를 읽어주려고 시도할 것입니다.

가짜 환불 또는 크레딧: 초과 납부액이나 계정 크레딧이 있다고 하며, 이를 받으려면 개인 정보를 "확인"해야 한다고 안내합니다. 발신자 번호 위조: 사기범들은 발신자 번호 위조를 이용하여 마치 텔러스 고객센터에서 걸려온 전화처럼 보이게 합니다.

자신을 보호하는 방법: 인증 코드를 절대 공유하지 마세요: 텔러스 상담원은 수신 전화 중에 다단계 인증(MFA) 코드를 다시 읽어주거나 휴대폰/이메일로 전송된 재설정 링크를 클릭하라고 요청하지 않습니다. 발신자 번호를 맹목적으로 신뢰하지 마세요: 사기범들은 화면에 표시되는 번호를 조작할 수 있습니다.

전화를 끊고 다시 걸으세요: 제안이 합법적으로 보이면 전화를 끊고 월 청구서나 텔러스 공식 웹사이트에 있는 인증된 번호를 사용하여 텔러스에 직접 전화하세요. 의심스러운 전화 신고 방법: 텔러스에서 걸려온 것처럼 보이는 의심스러운 전화를 받으면 즉시 신고해야 합니다.

텔러스에 전화하기: 1-866-558-2273으로 전화하세요. 또는 Telus 단말기에서 *611을 누르세요. 당국에 신고하세요: 캐나다 사기방지센터(Canadian Anti-Fraud Centre) 웹사이트 또는 1-888-495-8501로 전화하여 사기 행위를 기록해 두세요. 사기 식별 및 온라인 보안 유지에 대한 자세한 내용은 TELUS Wise 피싱 가이드를 참조하세요.

https://www.telus.com/en/wise/resources/content/video/tips-to-help-spot-phishing-emails