최근 어떤 Security company의 세일즈 여직원같은 사람으로부터 First Aid Kit를 제가 사야만 한다는 전화를 몇차례
받았습니다. 흔히 전화로 물건을 파는 경우 메니져나 오너를 찾습니다. 그런다음 아주 빠른 속도로 물건을 사야하는 이유에 대해
이야기를 합니다. 그런다음 물건을 살것이냐 말것이냐에 대해 묻게되지요.
이번 경우의 전화내용은 다음과 같습니다.
"이미 신문지상으로 보도된대로 모든 레스토랑은 새로나온 Fisrt Aid Kit를 사야한다. 당신 가게에 First Aid
Kit를 이미 갖고 있더라도 이것은 무용지물이다. 종업원수가 몇명이든 관계없이 무조건 사야한다. 안사면 Calgary Health
Region에서 검사하여 벌금을 부과한다. First Aid Kit와 Certificate도 함께 우리가 보내주는데 Certificate도 매우
중요하다. 가격은 300불 이상이다. 레터와 물건을 보내주는데 내가 말하는 주소가 맞느냐. 반품은
안된다."
이에대해 저는 다음과 같이 말했습니다.
"우리는 이미 First Aid Kit를 갖고 있고 내용물도 충실하다. 우리는 새로 구입해야 하는 어떤 통보도 받지
못했다. 만일 사야한다면 우선 우리에게 레터라도 먼저 보내달라. 그런다음 필요하다고 인정되면 너희에게
연락하여 구입하겠다"
하지만 이런 저희 의견을 완전히 무시한채 레터를 먼저 송부하는 일은 이미 신문지상에 보도되었기 때문에 할 수
없으며 물건을 무조건 사라는 얘기만 그들은 반복하면서 가게 주소에 대해 물어보는 것이였습니다. 그래서
마침내는 저도 강한어조로 "나는 사고 싶지 않다, 나 바쁘다."라고 했더니 "너 벌금물어 "라는 한마디로 전화를 끊더군요.
이런 전화를 받고나니 정말 황당하더군요.
저희 가게 CHR 직원이 커피사러 가끔 오는데 그에게 물어봐도 이런 법은 없다는 얘기이여 다만
우리가게의 First Aid Kit box뒷면에 표시된 지정된 내용물(예:압박붕대 몇개,일회용 밴드 몇개..)만
갖고 있으면 더 이상 구입할 필요가 없다고 하더군요.
이번 기회에 First Aid Kit를 갖고 계신 오너분들은 그 내용물을 체크해보시고 부족하다면 구입해서 보충하시는
것이 나으리라 생각합니다. 아울러 이런 유형의 전화를 받으시면 잘 대응하시길 바랍니다.
