제가 8월 27일 캘거리 올때 가방 한개를 못찾았는데,
요새 두달이 훨씬 넘어서 돌아왔습니다.
신고한 Baggage Claim Form 에 그내용물을 보고 열어보고
찾아준것입니다.
근데 문제는 중요한 약 성장호르몬이 있었는데
시간이 지나 못쓰게 되었어요. 100 만원이 넘는가격입니다.
그리고 그안에 식료품(고추가루, 멸치,선식등등)등은
다 없어졋는데 원래 먹는건 다 버린다고 하네요.
그래서 퀘백에 중앙본부에 메일를 보냈는데 답변이 없어요.
그리고 짐을 분실 하여 그동안 필요한 물건을 사게 되었으므로
받는 Intrerim Fee 라고 100불 주는게 있대요.
그것도 메일을 보냈는데 답변이 없어요.
Interim Fee에 대해 알고 있는분도 거의 없구요
어떤방식으로 신청하는지도 모르고요.
이건 신청하는사람만 준다고 하네요( 서울 에어캐나다에서 알려준것임)
밴쿠버에서 짐을 찾아 분명 부쳤는데 캘거리에서 없어진거예요
아마 택이 돌아가다 어디끼어 떨어진것 같다고 하네요(한국인 말)
이럴경우 아무잘못없이 그냥 손해를 입게된것에 보상커녕
전혀 답변이 없는 항공사 에 대해 어찌해야 할가요?
이런문제에 대해 알고 계신분 조언을 부탁드립니다.
