잘은 모르지만 우선 상식선에서 말씀드리면 경찰에 보고하고 받은 파일넘버를 갖고 상대편 보험회사에 전화를 걸러 보상관련 부서를 바꿔달라고 하신 다음 사건의 개요를 말씀드리고 경찰서 파일넘버를 알려주시면 보험사에서는 연결이되어 파일을 볼 수가 있으므로 해결방안에 대해 알려주실겁니다. 선생님께서는 그 담당장의 연락처와 보험처리에 관련된 파일번호를 따로 받아 놓으시면 될 것 같습니다 . 더불어 가장 빠른 방법은 잘 아는 자동차 수리점이나 캐네디언 타이어에 가셔서 물어 보시는 것도 방법이 될 것 같습니다. 힘빠지지 마시고 차근 차근 잘 해결해 보시면 좋은 경험이 될 것입니다.
☞ 답답이 님께서 남기신 글
상대방이 잘못하여 내차를 박은 사고인데 제가 자차보험을 안들엇더니 제 보험회사에서 손을 떼고 제가 직접 상대방 보험회사와 컨택을 하라고
하는데 그 상대방 보험회사에서 도대체 연락을 해도 소식이 없네요
물론 사고당일 경찰서에 리포트도 작성했고 파일넘버도 다 잇는데 말이죠
바디숍에서는 상대방 보험회사에서 오케이를 해주어야 자동차 수리를 해준다고 그러구요
벌써 한달이 넘엇는데 아직 자동차를 고치지 못했거든요
이럴경우 상대방 보험회사쪽에서 마냥 연락이 올때까지 기다려야만 하나요
어떻게 해야 하는지 혹 경험 잇으신분 조언좀 부탁드릴께요
감사합니다
