오늘 캘거리다운타운에 있는 한인마트를갔다가 황당한일을겪었습니다. 캐네디언 친구 2명을 데리고갔는데 제가 쌀을사는동안 욕을 먹었더라구요.
남자 스탭분이 물건을 정리하고 빈박스를 옮기는데 제친구 두명이 음료칸을 둘러보면서 알아채지못하고 비키지못했나봐요. 그랬더니 이××빨리빨리좀가지,아..이런 짜증섞인 말을했고 제친구는 한국어를 할줄알아서 그말을 알아들었습니다.
그래서 그말을 들은 친구가 저에게 말을했고 저도 화가났지만 욕한 스탭에게 직접가서 따지다간 감정적으로 나갈것 같아서 프론트에서 계산을 하는 여자스탭분에게 가서 혹시 아리랑사장님과 얘기하고싶은데 언제 오시냐고 여쭤보자 무슨일이냐고 하더라구요.
그래서 아무리 외국인이라도 못알아들을거라고생각하고 반말과 욕설을 하는건 아닌거같은데 여기 스탭중 하나가 제친구에게 욕을했다. 라고 말씀드리니 그 여자 스탭분이 '그런식으로 저한테말하면 안돼죠' 라고 했습니다.
제가 여자스탭분께 따진것도 아니고 먼저 무슨일인지 물어보셔서 이런일때문에 사장님과 얘기하고 싶다고한건데"저한테 그런식으로 말하면안돼죠" 라고 사장님안계시니 고객에게 이렇게 대하는 걸 사장님은 아실까 싶어요. 사장님에 대한정보는 줄수없다는듯이 언제오는지도 모르고 안오는날도있다고 내쫓듯이 하더라구요.
제가 따지듯이 처음보는 분께 이상한태도로 말한것도 아니고,정중하게 말씀드렸다고 생각되는데..이대화는 프론트 데스크에서 나눈 얘기이니 cctv카메라에 녹화가되었다면 사장님께서 돌려보시면좋겠어요.
캘거리 한인마트 몇 군데 없어서 아쉬운 제가 가야겠지만 독과점이라고 해서 이렇게 고객서비스를 해도 될거라는 생각은 안해주셨으면합니다.
어쨋든.. 올해 아시아 여행시 한국도 경유한다고 들떠있는 캐네디언친구들 한국오지말라고 하고싶었어요. 캘거리 한인 망신 여기서 톡톡히 당했네요.
한국어 알아들을 수 있는 캐네디언 제법있으니 모를거라고 생각하고 한국어로 욕하지마세요. 그리고 마트에서 일하시는분도 조금더 프로페셔널하게 대처해주셨다면 기분이 덜 상했을거 같네요.
