| 프레임은 정말 빠져나오기 힘들죠. |
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| 코끼리를 생각하지마,
할수록 머리속엔 코끼리 생각만 나듯이요. |
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| 가장 생각 나는게
멕도날드에 지렁이를 쓴다는 전략이였죠. |
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| 대부분 벤쿠버 분들, 동부쪽분들은 아르바이트로 기억하시리라 |
| 생각이 듭니다. |
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| 그 당시 멕도날드의
대응전략은 |
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| "햄버거에
지렁이를 절대로 사용안합니다" |
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| 대충 이런
대응전략이었고, |
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| 그 결과 햄버거 하면
더~더~더~ 지렁이를 떠올리게 하였습니다. |
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| 차후 대응은 햄버거
대신 다른 메뉴로 |
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| 광고하여 빠져나갈려는
그리 신통치 않은 전략을 썻습니다. |
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| 당연 그 당시 매출은
충격적으로 떨어졌다고 합니다. |
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| 맥도날드의 문제는 전문
담당자가 아니라. |
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| 지역에서 점점 커가는
시스템이라, |
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| 경험이 없는 문제는
해결능력이 부족하였다 생각듭니다. |
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| 저라면, |
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| 햄버거란 단어 대신,
새로운 상품명을 썻으면 합니다. |
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| 적당한 이름을 써서
기존에 프레임에 갇힌 상품명을 |
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| 버렸어야 했다고
생각합니다. |
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| 혹 비즈니스를
하십니까? |
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| 좋은 프레임에 갇히시길
원하십니까? |
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| 손님들이나 직원분들에게 |
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| 정직, 정확, 페어라는
단어를 쓰십시요. |
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| 아이러니 하게, |
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| 긍정의 프레임으로
작용할수 있습니다. |
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만일 애완견을 못 들어오게 하고 싶다면,
애완견은 입장이
불가능하단 말보다,
어차피 들어오게 해야한 도와주는 서비스견에 대해
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| 써비스견은 들어오실수
있습니다로 바꾸면 좋지 않을까요? |
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| 이 말씀을 들이는
이유는, |
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| 무슨일을 할때 가능하면
좋은 표현으로 써야 한다는 말씀입니다. |
| 저도 무척 노력을
하지만, 썩 쉽진 않습니다. |
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| 제가 틀릴수 있습니다. |
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| 여긴
"자유나라"입니다. 당연히 선택도 "자유"입니다. |
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