안녕하세요. Lavender님. 캘거리 피자마루 로얄옥 지점을 운영하고 있는 점장입니다.

고객님께서 CN드림에 글을 올려주신 이후로 각종 플라스틱이 음식에 들어갈수 있는 모든 부분을 조사하였습니다. 또한 캐나다 피자마루 본사와 긴밀하게 협의하였습니다.

고객님께서 드신 음식에는 옥수수가 포함된 피자입니다. 저희가 납품 받고 있는 옥수수 제품의 껍데기 부분이 많이 질기고 또한 플라스틱과 비슷한 형태를 띄고 있습니다.(사진첨부합니다. 좌/저희가 발견한 옥수수 껍질입니다. 우/고객님께서 올려주신 사진입니다.) 사건 이후 저희는 납품업체와 협의 후 새로운 옥수수 제품을 사용중에 있습니다.

고객님의 안전과 만족을 최우선으로 생각하며, 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 저희 매장으로 연락을 주셔서 기타 대처에 관해서는 저희와 함께 원하시는 방향으로 진행하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 의견과 피드백을 소중히 여기며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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피자x루 고구마 피자를 먹다가 갑자기 플라스틱 조각을 발견했어요. 질식할 뻔했네요;