2개월전쯤 월마트 주차장에서 물건픽업을위해 대기중 강풍으로인해 주차장에서 돌아다니던 카트중 하나가 쎄게밀려와 차를 쳤습니다.
카트정리중이던 직원이 그장면을보고 와서 사과했고 별문제 없어보여 집에왔습니다.
그런데 다시보니 철판이 들어가고 스크래치도 난걸 발견했는데 알아보니 캐나다에선 수리하려면 2천불 넘게도 나올수있는 피해더라구요.
카트를 손상된 자리에 대보니 두군대 피해모두 정확히 일치했습니다.
그래서 월마트에 찾아가 상황얘길하니 종이를주며 상황을 적어달라하여 자세히 적고 매니저가 연락줄거란말을 듣고 돌아왔습니다.
몇주가 지나도 연락이없어 다시 찾아가서 케이스넘버를받고 다시 연락줄거란말을듣고 돌아왔으나 역시 한달가까이 아무런 연락이없습니다.
제 차보험으로 클레임하면 기록이 남는다하여 월마트측에서 수리해주길 바라는데 두달가까이 아무런 연락도 없는 이런경우, 어떻게 처리하면 되는건지 보험관련 아시는분의 조언 부탁드립니다.
오래된차면 그냥 넘어가겠는데 새차라 덴트를하던 수리해야하는 상황입니다.
감사합니다.
