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자동차 문제 관련 문의
작성자 Colin    지역 Calgary 게시물번호 3877 작성일 2011-01-02 20:35 조회수 999
안녕하세요
2010년 12월 31일 황당한 자동차 사고와 관련해서 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.
저도 처음 겪는 일이라 어찌해야할지 충고 바랍니다.
2010년 8월10일 불과 5개월전에 산 2010 Chrysler Town & Country VAN 인데요 31일 갑자기 사고가 났습니다.
온가족이 모두 VAN 타고 주행중이었는데요
RPM 이 갑자기 9000까지 최대까지 굉음과 함꼐 올라가더니 기어가 빠졌는지 차가 점점 느려지더라구요. 계속 굉음과 함께 RPM 이 오르락 나르락하더라고요 그래서 겁이나 브레이크를 밟아 차를 세웠습니다. 그런데도 여전히 RPM 이 올라가더라고요 그래서 시동을 끄고 다시 켰는데 더이상 기어가 들어가지않고 MIL(Malfunction Indicator Light)도 뜨더군요 그래서 더이상 운행이 불가하고 해서 ROAD Assistance를 불러 Crowfoot Dodge Dealership으로 towing 했습니다. 그리고 접수는 했는데 그날은 마지막날이라 일을 안하고 새해 3일날 전화주겠다더군요. 십년 감수 했습니다. 만약에 고속도로 였다면 큰사고가 날뻔했지요
분명  transmission이나 Mechanic 문제인거 같긴한데 고친다하더래도 좀 두렵네요. 새차로 바꾸던 해야할 듯한데요 많은 분 의견이 아마도 고쳐주긴해도 새차로 바꾸어 주진 않을 거라네요 혹시 이런경우 어떻게 대처해야 할지 많은 분의 고견 바랍니다. 캐나다 소비자 보호센터라던가 제3의 기관이 있나요 아님 변호사를 고용해야하는지 새해 부터 머리가 복잡하네요.

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현대차에 관심있어서 시엔드림에서 코엔딜러님 리뷰글을 읽고 연락드렸습니다. 리뷰를 하나하나 다 꼼꼼히 읽어봤는데 솔직히 너무 리뷰가 좋아서 과연 이렇게 좋으실까 하는 의심도 생기더군요 ㅎㅎ. 제가 좀 집요한 성격이라 구글 리뷰도 찾아서 다 읽어봤는데, 한국인 뿐만아니라 외국인 분들도 다들 리뷰가 좋아서 안심하고 상담 부탁을 드렸습니다. 상담 받고 차량 설명해 주시는 내내 저의 상황을 이해해 주시려고 노력해 주셨습니다. 좋은 조건을 주시려고 열심히 뛰어다니셨고 결국에 제가 만족 스러울 수 있도록 딜을 해 주셨습니다. 딜러님 너무 수고 많이 하셔서 감사한 마음에 리뷰 남깁니다. 앞으로도 계속 성공하시기 바랍니다.
정확히 오늘 2024년 9월에 박문호 딜러에게서 차를 오더했습니다.
예상 대기가 6~8개월이었는데 불과 한달 반만에 가능한 차가나와서 바로 연락을 주셔서 오늘 받아왔습니다.
그냥 단순 상담때 부터 친절하셨는데, 차를 픽업하러 갔을 때 모든 절차를 자세한 설명과 함께 등록소까지 동행해 주셔서 서류작업도 도와주셨습니다.
또한 차량 사용방법과 주의사항, 차량 관리에 관한 팁까지 설명해 주셨습니다. 차량을 인수하기까지 정말 빠른 답장과 신속한 처리가 정말 인상깊었습니다.

다른딜러님과는 달리 사후관리도 철저하게 해주신다는 소문이 자자하신데 저는 정말 박문호 딜러를 모든 분들께 강력히 추천합니다. 저의 세컨카또한 박문호님과 함께 할 것같네요 ㅎㅎ
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