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조영탁의 경영이야기) 예의바름이 경쟁력이다

작성자 운영팀 게시물번호 15839 작성일 2022-03-14 08:50 조회수 2149

아무리 익명을 보장받고 활동하는 게시판이라도 닉네임 하나로 귀하의 인격이 모두 보여집니다.  그리고 토론 대화를 통해 많은 것을 배우고 이해하는 소통의 장이 되어 나를 발전시킬수 있는 기회도 되구요

이를 위해서는 예의바름이 참 중요하다고 봅니다.  욕설등은 말할것도 없구요 거친표현, 과격한 대응등 예의없어 보이거나 타인의 눈쌀을 찌푸리게 만드는 언행, 표현은 삼가하는게 바로 나(각자)를 위함이라 생각합니다. 

예의바름이 경쟁력이다

200가지가 넘는 인간 행동 특성들 가운데 특히 두 가지 행동,
따뜻함과 유능함이 다른 사람들에게 강한 인상을 남긴다. 이 두 가지 특성이
우리가 주위 사람들에게 심어주는 긍정적 또는 부정적 인상의 90% 이상을 결정한다.
사람들이 당신을 따뜻한 사람, 유능한 사람으로 본다면,
당신을 신뢰하고 당신과 우호적인 관계를 형성하고,
당신을 따르고 지지하는 쪽으로 금세 기울 것이다.
- 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서

사람들은 유능함보다 따뜻함을 더 빨리 포착합니다.
상대방의 따뜻함을 판단하는데 걸리는 시간은 0.033초에 불과합니다.
인간은 따뜻함이 결여되거나 무례한 표정을 순식간에 알아챌 수 있을 뿐 아니라,
이를 쉽사리 용서하지 못합니다.
따뜻함, 예의 바름이 경쟁력입니다.


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