많은 기업에서 팀워크와 협력을 방해한다는 이유로 토론을 꺼린다. 그러나 이는 토론의 본질을 오해한 것이다. 토론은 일종의 갈등이며, 갈등은 누군가를 불편하게 만들기도 한다. 그러나 적절히 관리할 수 있다면 토론과 그에 따른 갈등은 매우 생산적일뿐만 아니라, 탐구와 학습의 중요한 도구로 사용될 수도 있다. - 게리 피사노, ‘혁신의 정석’에서
우리는 갈등이 두려워 토론을 꺼리는 경향이 있습니다. 지루한 토론이 매우 비생산적으로 느껴질 때도 많습니다. 그러나 건설적 충돌과 생산적 갈등은 절대적으로 필요합니다. 먼저 상대방을 신뢰하고 존중하고(신뢰), 치열하게 토론하며(충돌), 그 결과에 대해서는 나와 의견이 다르더라도 실행을 위해 헌신하는 신충헌 토론 문화가 필요합니다.
중고등학교 때부터 debate class에 참여하면서 연습을 오랫동안 해 봐야 성인이 돼서도 상대방 의견을 존중해 줄 수 있는 능력이 생길 텐데 말이죠.