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윈도우 7에서 파일을 복사하는게 안됩니다. 해결방법이 없을까요?

작성자 산산산 게시물번호 10108 작성일 2016-09-29 12:54 조회수 1660

클릭하시면 원본 이미지를 보실 수 있습니다.

윈도우 7을 사용중인데요 언제부턴가 파일을 컴퓨터내부 다른 폴더나 외부저장장치로 복사하는게 안됩니다. “Windows Explorer has stopped working” 라는 창이 뜨고 작업하던 창들을 다 닫아버립니다. 포맷하는거 말고 간단한 해결방법이 없을까요?

V1031 | 2016-09-29 13:38

안녕하세요 JG Tech Service입니다. 위에 나타나는 에러 메세지 같은 경우에는 원인이 여러가지가 있습니다. 시스템 파일, 드라이버 혹은 특정 소프트웨어가 손상이 되었다던지, 또는 바이러스가 있다던지, 아님 OS가 제대로 설치가 되지 않았기 때문에 문제가 발생할수도 있습니다. 기본적으로 직접 시도해보셔야 할 부분은 안티 바이러스로 컴퓨터 스캔해보시고, 불필요한 소프트웨어도 삭제 해보세요, 그리고 Device Manager 들어가셔서 드라이버가 제대로 다 설치되어 있는지 확인한번 해보시고 안되어 있으면 설치하셔야 합니다. 안될경우엔 System Restore, Repair 도 한번 직접 시도해보시는게 괜찮을듯 합니다 다른 궁금한 점이나 도움이 필요하신 경우에 587-228-0460 혹은 info@jgtechservice.com 으로 연락주시면 자세히 설명해드리겠습니다. 감사합니다.