쓰던 인터넷을 해지하고

지난주에 인터넷을 신청해

우편으로 모뎀과 케이블을 받아 설치했습니다.

모뎀 모델명은 gigaset SE567 입니다.

케이블을 연결한 뒤

집에있던 LG070 공유기를 연결하니 인터넷이 되길래

별다른 설정없이 쓰던도중

인터넷이 시도때도없이 끊겨서

지금까지 계속 코드를 뺏다 꼇다 하며 사용하고있습니다.

질문1.
무선인터넷 접속가능 리스트를 보면 가장 상위에 gigaset 이라는 이름의 네트웍이 잡히고 연결을 시도해보니 제 모뎀 WLAN 램프가 몇번 깜빡이면서 네트워크 보안키를 입력하라고 나옵니다. 보안키는 텔러스에서 알려주지 않았습니다. 무선인터넷을 하려면 따로 서비스를 신청하고 공유기를 새로 설치해야 하나요? 저모뎀 자체로 무선인터넷이 되는건 아닌가요?

질문2.
전화로 계약할때 제 아이디와 비밀번호를 셋팅했습니다. 케이블을 다이렉트로 랩탑에 연결하니 아이디와 비밀번호를 치라고 나와서 입력을 하니 모뎀에 오류가 있다는 메세지가 뜨면서 연결이 되지 않습니다. 이건 어떤경우인가요?

텔러스인터넷 쓰시는 분들  답변 부탁드립니다!!!! 도와주세요!