혹시 정말 정직하고 거짓말안하는 딜러 아시는분 추천해주시면 감사해요
혹시 캘거리에 닛산딜러 잘 아시는분 있으신분
작성자 Londonboy 게시물번호 9503 작성일 2016-03-07 22:15 조회수 2073
중국계 분이 아주 친절히 서비스도 잘 해주셨어요. 추천드립니다.
아무리 좋은 세일즈 맨이라고 해도, 차량 판매 이후에 문제가 생긴것까지 처리해 주지는 않습니다. 차량 구입절차까지만 세일즈맨이 챙겨주구요, 이후 차에 문제가 있을때는 서비스 센터에 문의해서 처리하는게 이곳 문화입니다.
간혹, 차에 문제가 생긴것까지 계속 세일즈맨에게 부탁하고 재촉하고 그러는데 세일즈맨이 그것까지 도와준다면 그건 덤일 뿐이지 그런것 챙겨주지 않았다고 해서 비난받을 이유는 없습니다.
덧붙여 제가 경험한 바로는 워런티는 세일즈맨이파는게 아니고 파이낸싱매니저가 파는것입니다 구입당시에 자세한설명을 요구하셔야하는게 소비자의 몫이겠지요 차량구입에서 사고처리, 폐차문제까지 토탈케어하는 시스템에 익숙한 한국적사고로 접근하면 윗분같은 불쾌한 경험을 하시는게 당연합니다
캐나다 자동차딜러샵의 시스템은 어느 브랜드를 가나 세일즈맨이 소비자의 욕구를 정확히 파악해서 최상의 차종과 최적의가격을 제시해서 구매를 도와주는게 그들의 역할입니다. 그외에 워런티, 프로텍션패키지 등의 판매는 파이넨싱팀이 담당하는거라고 알고있습니다.
신뢰가 안가네요 비난받아야될 문제는 아니지만 영업맨으로서 자질이 조금 의심스럽네요
한국적서비스 마인드를 운운하기 보다는 딜러에게는 그정도 상식은 기본이지 않을까 생각해봅니다
그 분이 몰라서 그랬다면 이번 기회로 배우지 않았을까라고 생각해봅니다
그 워런티 커미션이 딜러에게도 가는 건지는 모르겠지만 다른 업무라하니 상관은 없어 보이네요
구글 평에 한말씀 올려놔 주시면 도움이 되겠습니다
구글평에는 댓글알바가 많진 않겠지요?
그런데 부끄러운 현실이지만 한국인이 세계에서 사기1위라는 건 통계기사로서도 나와있습니다
좋은 분들 고르시는 안목도 키워야되겠습니다
참 살기 어렵죠 그쵸? ㅎㅎ