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비행기 모니터 고장 보상금, 생각보다 많군요
작성자 clipboard     게시물번호 17050 작성일 2023-05-16 18:21 조회수 5137

Happy Mother's Week

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img.jpg

 

요즘은 비행기 안에서 AVOD 모니터 보는 사람이 별로 없을 겁니다.

 

기내식메뉴나 항로확인할 때 외에는 말이죠.

 

이제는 비행기 안에서 와이파이를 사거나 (항로 전구간을 살 경우 약 CN 20 불 정도), 아니면 자기가 볼 것들을 랩탑이나 태블릿에 저장해서 보죠.

 

며칠 전 토론토에 다녀왔습니다.

 

편도 약 네 시간 정도 비행이라 드라마 몇 개 저장해서 갔어요.

 

비행중에는 영화나 더큐보다는 드라마를 봅니다.

 

드라마를 영화보다 좋아해서가 아니라 때와 장소에 따라 맞는 볼거리가 다 따로 있더라고요.    

 

제 앞에 있는 모니터에 세이프티 비디오는 잘 나왔습니다 (이거 안 나오면 큰일나죠. 소송감입니다).

 

세이프티 비디오 끝나고 나서 음식메뉴가 뭐가 있나 알아보려 터치하니 스피닝만 하고 작동을 안 했습니다.

 

그런가보다 하고 랩탑을 꺼낸 후 거기에 저장된 닥터 차정숙을 보고 있었죠.

 

닥터 차정숙은 한국에 있을 때 국도호텔에서 보다만 드라마였는데 넷플릭스에 떴길래 보관했었거든요.

 

승무원이 지나가다 제 모니터를 보더니 모니터 고장났나요?” 하고 물어보더군요.

 

고장났어요라고 대답했죠.

 

진상고객같았으면 왜 비행기재점검이 이 모양이냐느니 모니터없이 네 시간을 어떻게 보내느냐느니 다른 좌석으로 옮겨달라느니 캐빈매니저 불어오라느니 하고 난리법석을 떨었겠지만 저는 절대 그러지 않았습니다.

 

잠시 어디로 사라졌던 승무원이 무슨 명함같은 걸 가지고 다시 나타났습니다.

 

항공사 로고가 찍혀있는 그 명함에는 편명 좌석번호와 함께 클레임코드가 인쇄되어 있더군요.

 

항공사 웹사이트에 들어가 클레임코드를 입력하니 구간에 상관없이 다음 비행기 예약때 15 퍼센트 할인해 주겠다는 메일이 왔습니다. 프로모션코드와 함께말이죠.

 

가을비행기표는 이미 샀으니 글렀고 (이미 부킹한 항공편은 해당이 안 됩니다), 그 다음 비행편을 이코노미 클래스로 발권시에는 약 300 , 프리미엄E 클래스로 발권시에는 약 450 , 비즈니스 클래스로 발권시에는 약 900 불 정도 할인받게 됩니다.

 

있으나마나한 모니터 고장났다고 보상받는 금액치고는 생각보다 많군요.

 

 

저는 기껏해야 50 불이나 100 불짜리 바우처나 받을 줄 알았거든요.  

 

 

img.jpg

 

 


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버블버블  |  2023-05-17 08:55         
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이러한 유형의 마케팅에 대해 몇 가지 우려가 있습니다.
이는 웹사이트에서만 사용할 수 있는 프로모션 쿠폰을 포함하고 있기 때문입니다.
그들의 웹사이트에서 정상 가격이 실제로 더 높을 수 있으므로 더 저렴한 가격을 찾는 사람은 쿠폰을 사용할 수 없을 수 있습니다.
이러한 종류의 마케팅은 Air Canada를 통해 예약하고 제한 사항을 신경 쓰지 않는 사람들에게만 혜택을 제공할 수 있습니다.

내 의견으로는, Air Canada의 이러한 접근은 오해를 일으키거나 혹은 기만적일 수 있다고 생각됩니다.

왜냐하면 더 좋은 거래를 찾고 있는 고객들에게는 실질적인 혜택을 제공하지 않을 수 있기 때문입니다.

clipboard  |  2023-05-17 09:20         
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무슨 말씀을 하시는지는 알겠는데 프로모션코드는 에이전트, 즉 여행사가 대신 입력할 수도 있다고 되어 있습니다. 반드시 AC웹에서만 사용할 필요는 없다는 이야기입니다. 그리고 지금은 Q클래스 자체의 가격이 에이전트나 항공사 웹 사이에 별 차이없이 높게 책정이 되어 있으므로 싼 항공권의 의미조차 사라진 상태입니다.

bigboss  |  2023-05-17 21:32         
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제가 작년에 에어캐나다 프로모션 코드를 가지고 있엇는데 에어캐나다 웹에서 10프로 할인한 금액보다 여행사가 더 저렴했습니다. 그래서 여행사에 제 프로모션 코드를 사용하고 싶다고 말했는데 여행사에서는 프로모션 코드를 사용할수없다고 하엿습니다. 모든 여행사가 같은지는 모르겠습니다. 참고만하세요.

clipboard  |  2023-05-18 06:40         
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To receive your discount, enter the one time use Promotion Code xxxxxxxxxx in the Promo Code box at www.aircanada.com when you make your booking or your travel agent may enter it at aircanada.com/agents if they are making a booking for you.

This discount offer is valid for two years from today. This means you must complete the booking and travel within two years. You may use your discount for a new booking only, not an existing booking. The discount applies to a maximum of four passengers, provided all passengers’ tickets are booked at the same time.

프로모션코드의 조건이 달랐거나 여행사에서 몰랐을 수 있는데, 프로모션코드로 부킹할 수 있는 agents 웹이 따로 있습니다. 다만 할인률이 base fare 를 기준으로 하기 때문에 할인액수는 생각보다 크지 않을 수 있습니다.

clipboard  |  2023-05-19 19:16         
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근데요..
사진을 보니 본문에 사실과 다른 게 있어서 바로잡습니다.
그 비행기에서는 닥터 차정숙을 본 게 아니라 퀸메이커와 영화 두 교황, 그리고 옛날 드라마 나의 아저씨를 봤네요.
닥터 차정숙은 돌아오는 비행기에서 봤습니다.
사소한 거지만 사실과 다른 기록을 남겨둘 수가 없어서 바로 잡습니다.

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