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캘거리-인천 직항, 대한항공에 질문있습니다!!
작성자 clipboard    지역 Calgary 게시물번호 2861 작성일 2010-06-24 22:42 조회수 5909
저야 에드먼튼 살기 때문에 서울 갈 때 캘거리 직항을 이용할 일은 없을 겁니다. 에드먼튼에서는 비행기로 캘거리를 가나 (45 분) 밴쿠버를 가나 (1 시간 15 분) 그게 그거고, 이제 나이가 들어 그런지 옛날 같지 않게 프로펠라 비행기 타는 재미가 시들해졌기 때문입니다.

참고로 에드먼턴-캘거리 비행기는 프로펠라 비행긴데 고도가 낮아 QE2를 달려가는 자동차와 경주하는 모습을 보는 재미가 쏠쏠합니다. 그 경주에서 항상 이기는 걸 보면 비행기가 자동차보다 빠르긴 빠른 것 같습니다.      

근데 대한항공 홈피를 검색하다가 ‘Canada-Korea Seat Sale’ 이라는 문구를 보고 클릭했더니 여름 성수기에 캘거리-인천을 운항하는 대한항공 가격이 나왔습니다. 출발요일에 따라 다소 차이가 있지만 기억나는 가장 저렴한 요금이 이코노미 클래스가 1290 불 비즈니스 클래스가 3400 불이었던 것 같습니다. 성수기 요금치고는 괜찮은 편이라는 생각이 들었습니다. (캐나다화)

바로 Flight Schedules for New Aircraft 를 클릭해 보았습니다. 비행기 여행을 자주 하시는 분들은 아시겠지만 10 시간이 넘는 장거리비행에서는 운항하는 비행기가 New Aircraft냐 아니냐에 따라 그 가치가 엄청 차이가 납니다. 여기서 말하는 New Aircraft 란 단순히 새 비행기라는 뜻이 아니라 AVOD 와 신형 좌석 등 신기재가 장착된 비행기를 말합니다. www.koreanair.com 에 들어가셔서 Flight Schedule for New Aircraft 에 가시면 자기가 타고 갈 비행기가 신기재장착 비행기인가 아닌가를 바로 알 수 있습니다.

인천-밴쿠버를 운항하는 비행기의 편명은 072 와 071 인데 표에서 보시는 것 같이 모두 신기재장착 비행기입니다. 특히 수요일과 토요일에 출발하는 비행기는 신기재 플러스로 이코노미 클래스는 좌석이 좀 더 넓고 비즈니스 클래스는 침대처럼 평평하게 누워갈 수 있는 슬리퍼 좌석이 제공됩니다. 요일과 좌석등급에 관계없이 전 항공편에 AVOD 시스템이 장착돼 있어서 승객이 원하는 대로 영화나 드라마를 보거나 게임을 하면서 갈 수가 있습니다.

근데 아무리 찾아봐도 캘거리-인천 구간을 운항하는 KE2076과 KE2075 편은 New Aircraft 명단에 나오지 않습니다. 뭐, 아직 7 월에 새 스케쥴이 나오지 않았으니까 좀 두고 봐야겠지만, 이 직항 비행기는 기종이 B 777-200 ER 인 것으로 봐서 몇 년 전까지 인천-밴쿠버 구간을 오갔던 그 구형 777-200ER 이 아닐까 하는 불길한 생각을 해 봅니다. 이코노미 좌석배열 2-5-2 비즈니스 좌석배열 2-3-2였던, 약간 답답한 느낌을 제공했던 그 추억의 비행기……

요새는 직항이라고 아무 비행기나 감지덕지하지 않는, 아주 까다로운 손님들이 많은데 혹시 대한항공 관계자께서 이 글을 읽으시면 제 질문에 답변을 좀 해 주시겠습니까?

올 여름 캘거리-인천 구간을 운항하는 KE2076 과 KE2075는 New Aircraft 인가요?

아니면 색 바랜 의자에 쭈그리고 앉아서 답답하고 흐릿한 스크린으로 단체영화관람을 하고 가야 하는 추억의 인천행 완행열차인가요?    

참고로 저는 에어로플랜마일 컬렉터임에도 불구하고 한국 갈 때는 거의 대한항공을 이용하는 우수(?)고객입니다. 다른 이유 때문이 아니고 제 정서기준으로 볼 때 캐나다 출발편 중에서는 기내서비스가 가장 우수한 편에 속한다고 인정하기 때문이지요.    

신기재장착 비행기명단 (6 월 30 일까지) 캘거리 직항 이 명단에 들어갈 수 있을까요?  

First Class        Prestige Class        Economy Class
Incheon → Los Angeles         KE0001        11:20        Sun,Fri        



Los Angeles → Incheon         KE0002        11:40        Sun,Fri        



Incheon → Las Vegas         KE0005        20:50        Mon,Wed,Fri        



Las Vegas → Incheon         KE0006        20:00        Mon,Wed,Fri        



Los Angeles → Incheon         KE0006        23:30        Mon,Wed,Fri        



Incheon → Los Angeles         KE0011        20:00        Daily        



Los Angeles → Incheon         KE0012        00:10        Daily        



Incheon → Los Angeles         KE0017        15:00        Tue,Thu,Sat        



Incheon → Los Angeles         KE0017        15:00        Sun,Mon,Wed,Fri        



Los Angeles → Incheon         KE0018        12:30        Tue,Thu,Sat        



Los Angeles → Incheon         KE0018        12:30        Sun,Mon,Wed,Fri        



Incheon → Seattle         KE0019        18:30        Sun,Mon,Tue,Thu,Fri        



Seattle → Incheon         KE0020        14:40        Sun,Mon,Tue,Thu,Fri        



Incheon → San Francisco         KE0023        16:45        Sun,Tue,Wed,Thu,Sat        



San Francisco → Incheon         KE0024        13:35        Sun,Tue,Wed,Thu,Sat        



Incheon → Dallas Fort Worth         KE0031        10:05        Tue,Thu,Sat        



Dallas Fort Worth → Incheon         KE0032        11:00        Tue,Thu,Sat        



Incheon → Atlanta         KE0035        10:30        Daily        



Atlanta → Incheon         KE0036        13:00        Daily        



Incheon → Chicago         KE0037        11:40        Daily        



Chicago → Incheon         KE0038        12:40        Daily        



Incheon → Los Angeles         KE0061        20:45        Mon,Wed,Fri        



Incheon → Sao Paulo         KE0061        20:45        Mon,Wed,Fri        



Sao Paulo → Incheon         KE0062        12:40        Tue,Thu,Sat        



Los Angeles → Incheon         KE0062        23:30        Tue,Thu,Sat        



Incheon → Vancouver         KE0071        18:20        Wed,Sat        



Incheon → Vancouver         KE0071        18:20        Mon,Tue,Fri        



Vancouver → Incheon         KE0072        14:10        Wed,Sat        



Vancouver → Incheon         KE0072        14:10        Mon,Tue,Fri        



Incheon → Toronto         KE0073        21:20        Sun,Tue,Thu,Fri,Sat        



Incheon → Toronto         KE0073        21:20        Mon,Wed        



Toronto → Incheon         KE0074        23:50        Sun,Tue,Thu,Fri,Sat        



Toronto → Incheon         KE0074        23:50        Mon,Wed        



Incheon → New York         KE0081        11:00        Daily        



New York → Incheon         KE0082        14:00        Daily        



Incheon → New York         KE0085        19:30        Daily        



New York → Incheon         KE0086        00:50        Daily        



Incheon → Washington D.C.         KE0093        10:40        Daily        



Washington D.C. → Incheon         KE0094        13:25        Daily                        


17           0
 
블루베리  |  2010-06-25 08:34    지역 Calgary     
0     0    

걱정되네요.. 직항 탑승할 사람인데..ㅠㅠ

운영팀  |  2010-06-25 15:23    지역 Calgary     
0     0    

캘거리-인천편 직항을 담당하고 있는 밴쿠버 대항항공 지점에 본 내용을 전달하고 답변을 주면 고맙겠다고 전했습니다. 혹시 답변이 오면 이곳에 올려드리겠습니다. 감사합니다.

clipboard  |  2010-06-25 22:25    지역 Calgary     
0     0    

감사합니다.

혹시 다른 독자들께서 오해하실까 해서 드리는 말이지만 저는 항공사나 여행사와 어떤 이해관계가 있는 사람이 아닙니다. 아시는 분은 알겠지만 저는 지난 2007 년 4 월과 2008 년 8 월 각각 에어캐나다와 대한항공 인천-밴쿠버 노선 비행기와 기내서비스에 대해 고객으로서의 비판과 요구를 한 적이 있습니다.

제가 그런 글을 올렸기 때문은 당연히 아니겠지만 두 항공사모두 수 개월 안에 기종도 개선하고 홈피에서 기종 안내도 예전보다는 상세하게 하는 것으로 알고 있습니다.

소비자는 개인이고 비즈니스는 프로들의 조직입니다. 항상 깨어서 소비자들끼리 단합하고 비즈니스에 압력을 가하지 않으면 우리가 원하는 최대한의 서비스를 받기 어려울 것 입니다. 여기저기 요구는 많고 제공할 수 잇는 최상의 서비스자원은 한정돼 있기 때문에 비즈니스 측에서는 수요도 수요지만 시끄럽고 말이 많은 쪽에 우선 우수한 서비스 자원을 배당할 수 밖에 없습니다.

이런 식의 요구는 소비자로서 당연한 권리주장일 것 입니다. 대한항공은 이 질문에 반드시 답변함으로써, 즉 소비자들에게 정확한 정보를 제공함으로써 소비자들이 과연 캘거리 직항을 탈 것인지 아니면 밴쿠버 경유편을 이용할 것인지에 대한 선택을 할 수 있도록 해야 할 것 입니다.

소비자로서의 요구를 전달해 주신 씨엔드림 운영팀에 다시 한 번 감사 드립니다.

다이앤  |  2010-06-30 23:54    지역 Calgary     
0     0    

조금 전 기사를 읽고 대한항공 트위터 @KoreanAir_Seoul에 질문해 답을 들었는데, 기존 B777-200이 투입된다고 하더군요. 찝찝하네요.

autumn  |  2010-07-01 08:51    지역 Calgary     
0     0    

이 기종인거 같습니다
www.seatguru.com/airlines/Korean_Air/Korean_Air_Boeing_777-200_B.php

laptop을 위한 power도 없고 overhead tv랍니다.

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