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전자제품 워런티에 관해서
작성자 doze    지역 Calgary 게시물번호 4043 작성일 2011-02-14 20:36 조회수 1281
전자제품 구매시 판매원이 워런티를 구매할꺼냐 물어보는데요
이걸 구매해야 하는지 참 판단이 힘드네요
원래 제품 기본 워런티가 있지만 이곳 캐나다에선 워낙 불편해서
판매점에서 권하는 추가 워런티를 구매하는거 같은데요
워런티를 구매시 어떤경우에 이 워런티로 보상을 어떻게 받는지를
알고 싶네요
예를 들어서 tv 를 구매시 워런티도 같이 지불후
어떤 경우가 구매한 워런티로 어떤 보상을 받는지
또 어떤 경우가 워런티 보상에서 제외되는지 알고 싶습니다.

와치독  |  2011-02-14 23:12    지역 Calgary     

구매 가격, 제품 특성, 수리 비용, 제품 수명, 제품신뢰도 등의 요소에 따라 extended warranty 구매의 타당성이 달라집니다. Retailer의 서비스 명성도 알아봐야 하고요. Futureshop이나 BestBuy 라면 일반적으로 추천하지 않지만 $200불 미만의 제품 중 instant replacement가 되는 거면 달리 고려해 볼 만 합니다.

TV처럼 볼륨이 크고 이동이 어려운 제품은 Memory Express 같은 local vendor에서 구매하시길 권합니다.

와치독  |  2011-02-14 23:13    지역 Calgary     

관련 기사를 옮겨놓습니다. 맨 마지막에 10가지 팁은 꼭 새겨들을 만 하네요.

<a href=http://pcworld.about.com/magazine/2405p091id124856.htm target=_blank>http://pcworld.about.com/magazine/2405p091id124856.htm</a>

새벽이슬  |  2011-02-15 05:50    지역 Calgary     

저의 경우에는 일단 컴퓨터 관련 Warranty 는 절대 안삽니다. 물론 제가 수리가 가능해서 일수도 있지만, 그리 필요하시는 않을듯 하고요, 작은 가전제품은 와치독 님의 말씀대로 한 30불 내외로 2년내에 문제 발생시 무상교환이면 저는 가입하고 봅니다. 특히 리퍼 제품을 저는 구입하는 경우에는 가급적 사는 방향으로 합니다. 그리고 자동차의 경우는 저는 처음 캐나다에서 차 구입시 모르고 구입&#54646;다고 트랜스미션 맛가서 돈을 꽤 절약한 경우가 있어서 가급적 구입하는 편입니다.
단, 제가 모는 차종과 모델의 잔고장 정도를 웹사이트에서 확인후 고장 Report 가 많으면 사고 없으면 안사는 방향이고요 웨렌티 구입은 엄청 가격을 네고 해야 합니다. 전 비즈니스 매니저가 부른 가격에서 일단 40% 까고 네고 합니다.

새벽이슬  |  2011-02-15 05:52    지역 Calgary     

그리고 일부 신용카드 사면 1년 웬린티 보장 해주는 카드가 많습니다. 확인해보시고 신용카드로 구입하세요. 이경우 비용은 본인이 내고, 나중에 비용을 처리해 주는 방식입니다.

doze  |  2011-02-15 18:56    지역 Calgary     

댓글 달아주신 두분께 감사드립니다
와치독 님이 달아주신 링크를 잘 살펴봐야겠네요 영어가 좀 부족해서 ㅋㅋ
그리고 새벽이슬님이 말씀하신 카드 관련도 알아봐야겟네요
그런데 비용을 처리해주신다는게 무순뜻인지..
추가워런티 구매시 카드로 결제하고 고지서에는 청구가 안된다는 말씀인가요?

새벽이슬  |  2011-02-15 22:31    지역 Calgary     

이경우 보통 물건구입시 제조사가 1-2년 워렌티를 주면 일부 카드는 그다음 웨렌티가 끝나고 1년정도를 더 보상해 줍니다. 즉, 웨렌티 끝나고 제조사에 물건을 보내면 나오는 수리 청구서 등을 신용카드사에 상담해서 서류 작성해서 보내면 그비용을 대신 내주거나 이미 냈다면 그금액을 카드에 크레딧으로 주는 걸로 알고 있습니다. 저도 실제적으로 사용한 적은 없어서 잘 모르겠네요. 근데 저는 보통 웨렌티 안삽니다. 그냥 고장나면 여기서는 그냥 다시사는것은 더 나을수도 있습니다. 한국처럼 수리 서비스센터가 많지도 않고 설사 우편으로 보내면 제 경험상 다른물거이 오거나 다른문제가 발생하는 경우가 없어서.. 웨렌티에 그다지 기대를 안하는 편입니다. 특히 1000불 이내의 전자제품의 경우는요

와치독  |  2011-02-16 18:27    지역 Calgary     

새벽이슬님 말씀대로 워런티를 구입하시려면 반드시 negotiation을 하시고요, 참고로 말씀드리자면 워런티 가격의 50%는 보험회사에서 가져가고 나머지 50%는 리테일러 몫입니다. 다시 말해, 워런티 가격의 20%-30% 정도는 협상이 가능하다는 얘기입니다. 아예 못 파는 것 보다 한 푼이라도 더 받으려고 하거든요.

그리고 LCD TV를 사신다면 요즘은 moving part가 전혀 없기 때문에 기계적으로 고장날 것은 없고요, 가장 자주 고장나는 것은 backlight에 전원을 공급하는 inverter board 입니다. TV 사시기 전에 ebay로 검색해서 여분으로 하나 사 놓으시면 될 것 같습니다. 가격은 20-90 불 선이고요, 아래에 링크를 첨부합니다.

<a href=http://electronics.shop.ebay.ca/Electronics-/293/i.html?_nkw=tv+lcd+inverter&_catref=1&_dmpt=Televisions&_fln=1&_trksid=p3286.c0.m282 target=_blank>http://electronics.shop.ebay.ca/Electronics-/293/i.html?_nkw=tv+lcd+inverter&_catref=1&_dmpt=Televisions&_fln=1&_trksid=p3286.c0.m282</a>

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