삼성 대표전화로 전화해 물어도 보고 한국에서 원격서비스 요청도 해봤는데 안되네요.
캘거리 서비스센터 알려달랬더니 셀폰만 된다하고...
어떻게 해야 할까요??
노트북 키보드가 안먹어요!
작성자 허니지니 게시물번호 10930 작성일 2017-08-25 10:52 조회수 3104
마우스는 잘 되죠?
마우스까지 인식이 안되면
그럼 메인보드가 문제일 가능성ㅇ이 크죠..
2. USB 포트나 구형 키보드 포트 먼지를 제거해주세요!
보통 이 정도면 인식은 잘됩니다~
근데,,, 간혹 먼지가 엄청 끼여있는 경우가 있어요!
그럴 때 청소를 좀 해줘야 해요^^
구형 포트의 경우에도 먼지 청소를 꼭꼭 해주세요~1
3. 무선 키보드의 경우 배터리 확인은 필수!
무선일 경우에는 제일 처음 해야 할 일이 바로
배터리 체크입니다!
다른 건전지로 교체해보세요~
키보드가 잘 안 눌리거나
반응이 느릴 때도 건전지 문제일수도 있어요^^
4. 키보드 드라이버 제거하기!
마지막으로 시도해 볼 수 있는 방법이
키보드 드라이버를 제거한 후 재설치 하는 것입니다!
키보드 드라이버를 제거 할 때,
마우스 드라이버도 같이 제거 하므로
(드라이버 이름이 똑같음^^;;)
마우스도 같이 멈추게 됩니다.
그때는 컴퓨터를 강제종료한후
마우스와 키보드를 뺐다가 다시 꼽은후
컴퓨터를 켜주세요!
그럼 다시 인식이 될 거에요!
혹시 물이 흘러 들어 갔을지도…
너무 스트레스 받지 마시고 새로 하나 장만하시는 것도 한 방법입니다
.윈도우 시작키▶제어판▶장치 관리자로 들어간 후 키보드 항목을 클릭합니다.
연결된 키보드가 별도로 있다면 표준 어쩌구 하면서 항목이 보여지고 없는 경우에는
"HID 키보드 장치"만 보이게 됩니다. 마우스 우클릭후에 "속성"을 클릭합니다.
속성 창이 열리면 "드라이버" 탭을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 진행합니다.
키보드 자판 입력 오류는 일시적으로 나타나는 경우가 많아서 이 단계전에 해결이 될거에요!
https://www.drivereasy.com/knowledge/keyboard-not-working-on-windows-10-solved/